南投一名六十多歲婦人，從八月份開始，在直播網站下標買盲包，總計花費十多萬，沒想到送來的，幾乎都是無法使用的廉價物品，甚至是壞掉毀損的，要求對方換貨退款，卻沒有得到回應，消保官表示，盲包與福袋類似，業者必須事先告知商品項目，如果商品有瑕疵，就必須接受消費者退換貨！
▼民眾在直播網站下標買包，卻收到許多廉價物品。（圖／東森新聞）
投訴民眾潘小姐：「這裡還一堆，這一堆，我要寄去給回收了。」大大小小的紙盒堆滿家，還有很多沒拆封的包裹，都是潘小姐從直播平台下標買來的盲包。投訴民眾潘小姐：「寄這個來我能用嗎，我送很多給人家了，這衣服我可以穿嗎，這衣服我不能穿，你想想，這雨衣是我能穿的雨衣嗎。」
各種尺寸的內衣褲、衣服鞋子、口罩、拼圖和玩具果汁機，看似應有盡有，但這些幾乎都是，大陸製的廉價品，潘小姐從八月份開始迷上直播拍賣平台，一開始為了抽平板電腦，不斷下標買盲包，但抽中平板後卻發現根本不能用，甚至就連寄來的商品也是壞的。
投訴民眾潘小姐：「平板的插孔也不能插，在直播上你看到的，就是那些東西，但是寄來的時候，寄來了就不是那些東西了，結果標來的都是廢物一堆。」潘小姐從八月份開始下標，每次金額從數千元到上萬元，出示一張張匯款單，總計下標10多次，至少花了十幾萬，一開始發現部分東西有問題，她詢問平台業者要求退貨，但業者卻不斷推託。投訴民眾潘小姐 ：「業者說只有你在說，其他人沒有這樣說。」
台中市消保官康馨壬：「至少要告知消費者，盲包裡面有可能有哪些，比如價值多少錢，如果是壞掉的，當然就是商品有瑕疵，可以主張退換貨。」消保官表示，就算是業者為了鼓勵下標，應送的贈品也不能有瑕疵，否則涉及廣告不實，電平台業者卻無人接聽，潘小姐懊悔不已，希望以自身慘痛經驗，提醒其他人不要再盲目下標，以免買到一堆無用的垃圾。
（封面圖／東森新聞）
