獨/賣家收款沒出貨疑詐騙 買家控電商平台機制有漏洞!

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在電商平台買東西竟然遇到詐騙,而且受害人還高達數十位!民眾控訴賣家延遲出貨或搞失蹤,一直沒收到貨,沒想到賣家還鑽電商平台付款機制的漏洞,騙到超過五萬元的款項。民眾指出,就是因為平台會有「自動完成訂單機制」,也就是賣家在系統表示已出貨後,平台就會計算時間,自動幫買家匯款,為的是要保障雙方權益,沒想到這次買家卻沒收到貨,這機制變相成為詐騙集團的工具,對此電商平台回應,已經將賣家的帳號通通凍結!

▼賣家鑽電商平台付款機制的漏洞,騙到超過五萬元的款項。(圖/翻攝自蝦皮購物)

賣家評論刷一排負評,怒批這是詐騙帳號,付了款卻不出貨,還有人點出,這賣家是鑽蝦皮機制的漏洞,沒收到貨就自動付款,也已經有許多人報案,希望找出這詐騙集團。

受害者質疑,為什麼錢已經撥給賣家了,「蝦皮沒有我的同意,只是時間到就給錢,你都不用證據喔。」受害者愈說愈激動,因為蝦皮通常收到貨後,就會請買家點完成訂單,再確認撥款給賣家,但沒想到這次,好幾位受害者都說,完全沒收到貨之外,頁面卻直接跳出訂單已完成。

受害者:「我是覺得(蝦皮)這樣滿不負責任,你明明可以有一些作為,但是你不做,把事情丟出去就了事。」受害者互助,算一算有數十人都疑似被詐騙,買了微波爐等家電,每個人都匯了4、5千塊,但賣家不是一拖再拖,就是搞失蹤,始終沒出貨,從官網上也能看到,其實賣家如果使用非支援物流的話,系統是難以追蹤配送進度,才會有自動完成訂單的程序。

受害者說,以後若看到要用轉帳,不是貨到付款,可能就會不想買了。對此蝦皮回應,經確認賣家有不法行為,已經凍結相關帳號與銀行帳戶,未來也會推動實名認證制度,審核賣家身分,保障雙方權益,恐怕平台也沒想到,原本自動完成訂單,是為了保障雙方權益的美意,卻被有心賣家拿來當成詐騙的工具。

(封面圖/翻攝自蝦皮購物)

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