台東一間知名的網紅打卡民宿遭民眾投訴，盥洗水龍頭流出的水居然是「泥沙水」，另外退房時，原本說好可以刷國旅卡，又臨時說不給刷並要求付現，民眾身上沒現金，只好拿五倍券來付，業者表示，當時受到「圓規颱風」影響，導致網路不穩，才會臨時不能刷卡，至於泥沙水的部分，感到很抱歉，下次住宿免費補償。
▼台東一間知名民宿遭民眾投訴，水龍頭流出的泥沙水。（圖／東森新聞）
民眾準備盥洗時，水龍頭卻不斷湧出混濁的水，讓民眾傻眼這到底怎麼用。投訴民眾：「是會覺得怎麼會這樣，他們(業者)就是有在，對話上面說很抱歉，會注意這個問題，就只有這樣。」而遭控訴的民宿位在台東長濱真柄部落海邊，建築物採清水模設計風格，外觀相當獨特，緊鄰秘境沙灘，是不少外地遊客想度假的住宿首選。
不過這回有民眾16號入住，4人房控訴遇到洗泥沙水的窘況，還說房間的隔音很差。而其實原本民眾要刷國旅卡，但因為民宿網路出問題，導致民眾退房時無法刷，最後只能付現。投訴民眾：「(業者)就說沒辦法，網路還是沒有修好，我們當下就有點傻眼，想說等了一個晚上，結果已經要退房，(業者)才說沒有辦法修好，最後最後，我們就想說用五倍券付款，那拿出來的時候，員工就說不收五倍券。」
當事民宿業者：「那天是受到"圓規"颱風影響，那幾日長濱地區風雨跟災情，其實滿多狀況、問題比較多，(民眾)住宿當天，我們就發現網路已經不通，沒有辦法連到網路，當下有跟旅客說，當天的情況是沒辦法刷卡的。」店家也很無奈，表示第一次遇到這麼大的颱風，但也很盡力在幫房客處理，也絕對沒有詐騙的嫌疑，承諾未來會研擬更好的方案。
只是民眾一家人開心出遊，不但沒刷成國旅卡還洗到泥沙水，雖然店家邀約下次可以來免費住房，但民眾恐心情恐怕已經大打折扣。
（封面圖／東森新聞）
