桃園一間知名度假飯店，標榜每間房間都有獨立溫泉湯屋，就有民眾相中這點，特地訂房入住，沒想到卻沒熱水，這下溫泉之旅還真"泡湯"了! 民眾還抱怨，3點入住拖到4點還沒打掃好，業者回應，相當抱歉，因為遊客多，來不及加溫。
主打有著 碳酸氫鈉泉，能夠沐浴在美人湯裡的飯店，樹木倒映，景色優美，這裡是大眾池，每間房間則有獨立溫泉池，有民眾特地訂房，想要泡湯，卻一肚子氣，民眾訂了四人房，禮拜六入住後 ，發現沒有熱水，打電話跟櫃台反映，櫃台回說，鍋爐正在維修中，但是他們來的目的就是要泡湯，櫃台又說，其他房客也有反應 要他們去樓下泡大眾池，花錢住飯店住到一肚子火，其他民眾聽了感同身受。其他民眾：「如果說我今天預訂的是『大眾池』的話，我可能還可以接受，但是（預定的）是『套房』的話，我就不能接受了。」其他民眾：「我應該沒辦法接受吧，因為我就是，我就是沒帶泳裝啊，我就是想說，房間裡面就有享受溫泉，我就是享受，房間裡面的設施啊。」
有的房型還推出獨立室外全景湯池，標榜泡湯，飯店為客人觀感不佳深感抱歉，也提到，未來會提供更好的環境跟設備，民眾還有反應，當天下午三點報到，排隊花了半小時，接著被告知，還得再排隊領房卡，於是又排了半小時，整整花了一個半小時左右，才順利進到房間。飯店經理周小姐：「客流量有增加，在假日部分，遊客量基本上可以到，百分之九十以上的住房率，那在平日也有，回歸到以前，百分之五十以上的住房率。」
其他房客還有為了，飯店親子館而來，只是這次有民眾去年住過一次，這次為了獨立溫泉池再造訪，但泡的湯不熱，感到後悔，飯店希望當事人能聯繫，後續邀請使用溫泉設施，期盼能有不同感受 。
（封面圖／東森新聞）
