許多人都會透過外送叫餐點,但若遇上不專業的外送員,拿到餐點恐怕會一肚子氣。一名女網友表示,11日下午叫外送,由於當天下雨,因此店家有包塑膠袋,沒想到收到的時候只有紙袋,導致她一拿起來就破掉。她氣憤地說,「這位外送員,不爽做可以不要做、不要接單。」
▼外送到的餐點滿目瘡痍,醬料灑得只剩一點點。(圖/翻攝自Dcard)
原PO在《Dcard》透露,從17時55分等到19時30分,等待期間看到外送員還有去別的地方送餐,後來看到外送員快到,自己馬上按大門開門鈕讓對方上來,沒想到等了2分鐘,電梯都沒動,再過一分鐘就收到「餐點已送達」郵件。
原PO提及,看到郵件後趕快衝下去拿,結果紙袋底部全濕掉、破掉,餐點全部掉出來;回撥給外送員,對方態度很差地說,「等妳等了老半天,而且也超過10分鐘,有問題去找客服人員。」她聽完傻眼,再看看牛排醬剩不到四分之一、食物外露、牛排醬掉入食物內等慘況,心中充滿怒火。
之後她致電業者,店長說明,餐點18時出頭就已經出餐完成,且保證紙袋包裝外都會套上「防水袋」,會再跟外送平台反映,願意再重製一份餐點。
▼女網友致電業者了解情況,店長表示會反應給外送平台,並重做一份餐點給她(圖/翻攝自Dcard)
原PO大讚業者售後服務非常敬業且負責,但對於外送員的行為仍不能理解。她氣憤地說,「餐點被弄成這樣,這餐花了900多元,心中五味雜陳,這位外送員小姐,不爽做可以不要做、不要接單,不要害其他優質的外送員也被影響好嗎?真的是一粒老鼠屎壞了一鍋粥。」
貼文一出引起討論,網友紛紛留言「照一般流程這單可以全退」、「不爽可以不要做,找客戶出氣一點也不敬業」、「很扯,這種遇到真的會很不爽,是我肯定會打去客訴到她被解除合作為止」、「她應該是知道餐點搞砸了才不敢見妳」。
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文章來源:颱風天叫千元牛排…紙袋破「餐點噴掉」全毀 她怒公布外送員:不爽不要做
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(封面圖/翻攝Dcard/CTWANT)