五倍券變四倍券卻求助無門,一名人妻到超商領取振興五倍券,回家拆開信封清點後才發現,裡面竟只有4000元面額,因此撥打紓困振興專線1988求助,結果得到無法處理回應「須當場檢查」,民眾至今仍求助無門。
▼網友領取五倍券未確實清點,回家才發現少一張1000元。(圖/東森新聞)
網友在臉書社團「爆料公社」上表示,在新聞上看到有婦人在超商領取紙本券時,打開信封卻發現少一張,原PO想起自己也沒有在場清點,便看看自己的信封,果真少了一張面額1000元的紙本券,但因當時已過客服時間,便於隔日撥打電話詢問。
原PO表示,今(11)日打給1988詢問該如何處理,對方卻回應,最近這樣的問題很多,並強調「當下就拆開檢查」,但原PO認為,當時婦人就是因為拆封檢查才不被承認少一張,客服無奈表示無能為力,只能回領取的超商處理,讓原PO無奈表示「真的只能自認倒楣嗎? 」
▼客服回應只能回原超商處理,他們對這種情況無能為力。(圖/東森新聞)
文末原PO也感謝政府發券的美意,並體恤超商人員的辛苦,雖然因為自己得粗心,但還是真的希望有個解決辦法。原PO到目前都還沒拆開,雖有可能是兩張重疊沒看到,但害怕只要拆封下去就沒有補發的可能了,感嘆,希望那位日前領五倍券變七倍券的大學生能夠好心分他1000,她也提醒民眾,千萬不要拆開信封,而後續問題仍在解決當中。
▼有網友表示,自己居然多領到2000元的五倍券。(圖/翻攝自Dcard)
其他網友也在底下留言,「當場就要點,帶走了誰知道還有誰經手過?」、「都已經確認點收後簽名了,回到家少一張怪誰?」、「現場沒清點,簽完名,就自認倒楣了」也有網友打趣的說「少1000而已…想想那些人夫,看的到花不到全數上繳安太座」,提醒大家簽名領取前,一定要確實利用信封透明部分看好張數,否則真的怪不了其他人。
▼網友都在底下留言,不清楚為啥不清點就直接簽名領取。(圖/翻攝自爆料公社)
(封面圖/翻攝自爆料公社)