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手機標錯價「少一個0」變2790 全國電子認賠:全數出貨

2021/05/03 11:59 東森新聞 責任編輯 黃少君 字級:
讀稿
手機標錯價「少一個0」變2790 全國電子認賠:全數出貨

三星今年推出Galaxy S21 5G手機,素有「手機界的單眼」稱號,單手機原價要25900到27900元不等,沒想到昨(2)日凌晨在全國電子購物網上,被標錯價格少打一個0,直接打折變2790元,讓眼尖網友搶爆下單,但隨後網頁就馬上撤除。而今全國電子就針對此事回應,將會認賠,並照標錯價格出貨。

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據了解,有民眾在昨日凌晨,驚見全國電子線上購物網上,所販售的SAMSUNG-Galaxy S21 5G(8/256)手機灰款,標示售價竟然只要2790元,等同打一折,隨後一傳十、十傳百,眾多網友瘋狂下單刷卡,更誇張的是,連128G紫款的標價都僅有6890元,瞬間引發搶購熱潮,不過標錯價的品項,隨後就顯示停售。

 

▼原價2萬多元的三星手機被誤標價格。(圖/翻攝自全國電子 官網)

 

不過因為線上購物的訂單上有註明,「全國電子將保有是否接受訂單出貨的權利」,所以不少人也不確定能不能以便宜價格購買手機。針對此事,全國電子也指出,本次因為操作失誤而標錯價格,隨後也因為購物網站設有偵錯機制,所以在發現後就已經自動下架處理,評估後認為損失在可控的範圍之內,而價格標錯則是明顯可知的錯誤,所以雖然全國電子保有接受與否的權利,仍然願意秉持善意,「按照錯標的價格出貨予參與訂購的消費者」。

 

事實上,先前知名電商「蝦皮」也發生標錯肯德基蛋塔和萊爾富衛生紙的事件,造成大批網友瘋狂搶購的熱潮,一下子就賣出8萬份,而蝦皮也於當時緊急進行系統維護,隨後發公告表示,「消費者無須擔心被取消訂單」,沒想到蝦皮又發聲明表示,訂單會進行取消並全額退款,另外也提出補償方案,讓不少用戶火冒三丈。而全國電子的該次事件損失良多,不過仍願意依照錯標價格出售,將虧損自行吸收,獲得不少網友盛讚。

 

▼蝦皮也發生過錯標事件。(圖/翻攝自PTT)

 

(封面圖/翻攝自全國電子 官網)

 

 

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