白沙屯媽祖志工遭轟態度差 團長400字向信徒道歉

苗栗縣通霄鎮白沙屯拱天宮媽祖徒步進香活動，再歷經8天7業的征途後，終於在19日下午返抵拱天宮，這次的活動帶給廣大信眾滿滿的感動。然而近日卻有一名網友在網路上表示，這次的活動「紅色志工人員態度超差」，對此志工醫療團的團長在稍早也發文道歉。

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近日有一名男性網友在白沙屯拱天宮的即時直播評論，這次活動唯一美中不足的地方，就是下午牌樓下童綜合醫療服務區，有一位服務態度很差的紅色志工服務員，他表示「既然要當志工就心甘情願，莫忘初衷」。

▼志工團團長在臉書上發文向該名網友道歉。（圖／翻攝自白沙屯媽祖粉絲團臉書）

而對此童綜合醫療團志工長－楊豐有就在「白沙屯媽祖粉絲團」公開向該名網友致歉，他表示，今天一早就私訊給大哥向他致歉，但是訊息一直沒被已讀，希望透過發文讓大哥看見，對此事美中不足感到抱歉，明年會更用心服務大家。

文中他也附上私訊大哥的截圖，可得知最後一天回到拱天宮，由於當天現場患者太多，光是救護車的出勤次數就達到14次，機車出勤數更將近20次，所以最後一天服務區沒有提供水泡換藥，只提供緊急醫療。他表示因為當下有民眾在天德宮昏倒，需要緊急送醫，可能志工大哥比較急性子，沒耐心導致態度不佳，對此向大哥真誠地致歉。

▼這名男性網友表示，志工的態度不佳是這次活動美中不足的地方。（圖／翻攝自白沙屯媽祖粉絲團臉書）

貼文一出引起網友熱烈討論，紛紛留言表示，「感恩有你們，辛苦你們了」、「凡事都無法十全十美，盡心盡力就好」、「謝謝你們的無私奉獻，或許忙碌時語氣稍差一點，大家還是多體諒一下吧」、「你們都辛苦了，功德無量，加油」。有名男性網友指出，當天在天德宮暈倒的就是他老婆，感謝醫療團的服務。

面對許多網友的讚美，楊豐有也在下方低調回應，「謝謝大家的鼓勵」。另有網友為醫護人員抱屈，認為醫護團隊又不是服務業，為何要搞得低聲下氣，態度稍稍不好就得遭受譴責。

（封面圖／翻攝自白沙屯媽祖志工團臉書）