最近是百貨公司周年慶的檔期，高雄有民眾領了來店禮，是一組四個琺瑯保鮮碗，但前幾天卻收到百貨公司的簡訊，內容提到請顧客不要把碗浸泡在水裡，顧客直覺是不是產品有問題，而記者拿碗泡熱水實驗，才短短半小時就出現生繡的情況。
紅黃藍靛，四種鮮艷顏色的琺瑯保鮮碗，看起來非常討喜，這是高雄知名百貨，今年周年慶的來店禮，不過就在前幾天。這家百貨公司主動寄發一封簡訊給顧客，內容提到產品因製程中，難以在邊緣塗上搪瓷釉，請勿浸泡在水中，民眾收到簡訊都覺得有點奇怪。民眾：「應該是有點問題吧，要不然怎麼會教人家怎麼去使用。」民眾：「因為我感覺他們送的材質都不會很好。」
除了寄簡訊通知在百貨官網也有註明，不要把湯水等液體，裝滿到邊緣以免生鏽，還順便解釋一下，保鮮碗適合保存，醃製食品或果醬，保溫又保冷很好用，但就是清洗麻煩了點，包裝外盒的注意事項提到。要避免生鏽，請勿大力撞擊，不要用鋼刷清洗，也不能用於直火、烤箱、微波爐。注意事項說它不能刷，也不能浸泡在水中，我們就來實驗看看，到底做了會怎麼樣。記者實際拿菜瓜布刷洗，並沒有發生落漆的情況，碗面搪瓷釉依然完好，但浸泡熱水半小時後，碗裡面有幾處斑點的落漆，在邊緣處也看見了鏽蝕痕跡。
民眾：「怎麼會哪有半小時，那麼快就會生鏽。」民眾：「這樣不好，因為這會常洗啊，我不知道它不能泡水耶。」民眾：「應該就不會用了吧，不然就是裝乾的東西，不會去裝有水的東西。」
百貨公司企劃課長王素賢：「其實琺瑯製品的特色，就是它不可以浸泡水，所以洗完之後要趕快，盡快的晾乾、擦乾，基於服務的立場，我們把說明再寄給客人，讓客人可以了解。」才泡水短短半小時，邊緣就出現生鏽的情況，清洗後還要立刻擦乾，對家庭主婦來說真的有些麻煩，回饋民眾的來店禮品質落漆，讓許多民眾很傻眼，可能心裡怕怕的，拿回家也不敢用了。
