台中有一名盧小姐，去年七月搬到石岡後，接受衛生局安排送餐服務，每天有免費的午晚餐，但是她卻控訴一直遇到便當有問題，送餐時間很不固定，菜是冰冷的，肉沒熟，甚至還有臭酸的情形，但送餐單位表示有跟衛生局簽約，合約明定送餐時間範圍，都有遵守，並且製作給盧小姐的餐食，也同時發給2、300位長者，甚至員工也吃一樣的餐，卻都沒遇到問題。
盧小姐翻著照片，指著肉團，中間都是粉色的，控訴這肉根本沒熟，她說這樣的便當，要怎麼吃。投訴人盧小姐：「吃到裡面才發現到，裡面那雞肉，有血絲，那這樣的話，是不是代表沒有熟。」
盧小姐相當無奈，說便當有問題，不是第一次。投訴人盧小姐：「馬上打開，蟲子馬上就飛進去，那一定是有問題的，我吃了之後，才發現臭酸的。」
▼盧小姐抱怨便當是臭酸的。（圖／東森新聞）
盧小姐在台中石岡，是衛生局長照科協助的送餐對象，她的餐都是，當地致力於老人服務的基金會製作配送，這基金會在地10多年，跟社會局衛生局都有簽約合作，對於盧小姐反映便當誇張不準時，基金會督導表示不太可能。投訴人盧小姐：「我有申訴過，但是他們都說，會注意會改善，但是還是一樣，尤其冬天的時候，菜跟飯全部都是冰的。」
基金會督導利小姐：「我們都是有跟衛生局，這邊做簽約，那契約其實都是有明定，就是要送餐到達的時間，我們在每天其實中餐晚餐，我們都有留至少，200g以上每一樣餐食的檢體。」
▼基金會將肉品檢驗後並無問題。（圖／東森新聞）
接獲盧小姐投訴肉品不熟，他們當天就檢驗了便當，卻是查無此事，但為了謹慎起見，社工仍前往關心致意，卻反被拒於門外。
基金會社工王小姐：「我們開門之後，想要關心她的身體狀況，但她就是不願意跟我們溝通，然後我們拿物資給她的時候，她就拿物資丟我們，然後就是叫我們滾。
▼盧小姐反映冬天的便當時常是冰冷的。（圖／東森新聞）
盧小姐行動不便，去年七月底搬到台中石岡，8月起就靠基金會送餐，短短八個月，頻頻反應便當問題，但同樣的餐食送給2、300位長者，都沒有發生狀況，基金會也很無奈，到底哪個環節出問題，只能雙方好好溝通，才能化解。
（封面圖／東森新聞）
