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天冷購電暖爐竟買到山寨貨 當事人驚:還是大陸插頭

2021/01/29 11:31 東森新聞 字級:
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天冷購電暖爐竟買到山寨貨 當事人驚:還是大陸插頭

天氣變冷,電暖爐好重要,沒想到有民眾竟然買到山寨版的電暖爐,讓他心更冷!詹小姐跟同事在臉書的網頁上看到,禾聯的電暖爐三台只要1990元,覺得相當划算就訂購了,沒想到貨到一打開,不只吹出來的風很小,也沒有標榜的冷風功能,甚至風扇也無法左右擺動,更扯的是,包裝都是簡體字,沒半個禾聯的LOGO,這下才驚覺自己被騙了,對此,禾聯也很納悶,已經報警檢舉這個詐騙廠商,但目前都沒有下文。

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插了電打開開關,熱風從電暖爐中吹出,看起來好好的,但其實買到的消費者可要氣炸了,因為這台電暖爐沒有品牌,網頁上標榜也有冷風,還能擺頭左右吹,一拿到,發現這些功能全部都沒有,熱風還超級小。

 

▼在網上購買禾聯的電暖爐,包裝卻都是簡體字,沒半個禾聯的LOGO。(圖/東森新聞)


不只如此,賣家還把禾聯當初宣傳的影片直接嵌入販賣網頁中,民眾原本以為買到的是知名品牌禾聯的電暖器,但不仔細比對,寫著3台只要1990元,但退換貨服務條款跟聯絡方式,文字排序很粗糙,甚至出現簡體字。


▼山寨版的電暖爐吹出來的風很小,也沒有標榜的冷風功能。(圖/東森新聞)


詹小姐跟同事團購6台,三台已經送來,外包裝是簡體字,發現大事不妙,扯的是,有一台連插頭都不是台灣規格,當事人:「我同事打開一看怎麼是大陸插頭,你還要我花一個錢去買轉接頭,當下覺得怎麼跟網站上完全不一樣,它根本就是一個詐騙啊。」目前還有三台電暖爐沒到,詹小姐打算物流送達後直接退貨不付錢,因為根本聯繫不上廠商,手上這三台恐怕退不了。當事人:「很衰啊,衰到爆了,而且你看又要變冷,其實它說,網站上有連結,往上轉會有個退貨的案件,可是你轉到最上面,並沒有退貨的案件,只有訂購按鈕。」


▼還有一台電暖爐連插頭都不是台灣規格。(圖/東森新聞)


對此,禾聯也叫屈,因為已經積極檢舉,但還是很難找到詐騙方,禾聯公關吳小姐:「我們其實也有到刑事局,做線上舉發,但後續是沒有回應的狀況,我們其實現在一直有檢舉他們的IP,跟他們的帳號。」而禾聯呼籲消費者,認明官網上的通路專區,臉書跳出的或者來路不明網站的產品都不是合作通路,不確定的話,也能打到客服詢問,只希望不要再有消費者上當,當冤大頭。

 

(封面圖/東森新聞)

 

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