台南一名黃太太，上個月使用纖檸隨手瓶時，鎖瓶蓋時突然斷裂，導致她的右手掌虎口跟小拇指割傷血流不止，嚇得他趕緊去診所鏠針，黃先生因此向廠商求償15萬，不過代理商將事件回報美國後，總公司做出回應認為產品使用多月是消費者使用過程造成瓶身損傷，雙方沒有共識。
投訴人黃太太說：「可能嚇到，然後一直爆血，所以就是沒有什麼感覺 ，然後去診所趕快進行縫合的動作。」
▼黃太太上個月使用纖檸隨手瓶時鎖瓶蓋時突然斷裂，右手掌虎口跟小拇指割傷血流不止。（圖／東森新聞）
雖然是上個月的事，手掌傷口已經結痂，但黃太太一想起來還是心有餘悸，他說在知名購物網買入這款纖檸隨手瓶，鎖上後 瓶口就整個裂開，她的右手虎口跟小拇指當場割傷，右手掌有兩處切割傷，送醫後各縫了4針跟2針。
▼雖然手掌傷口已經結痂，但黃太太一想起來還是心有餘悸。（圖／東森新聞）
事發後，先生向廠商反應，認為太太因此受傷無法工作，後續切口除疤費用等，求償15萬，對此代理廠表示，回報美國總公司後，總公司做出回應，消費者已經使用多月商品有瑕疵，初期就會破裂，可能使用過程中造成瓶身損傷，產品出廠都有經過嚴格完整的檢查和測試耐用度，另外我們從未聲明玻璃是堅不可破有防摔、防破功能，面對廠商的說法，消費者也有話要說。
▼黃太太表示當初看到藝人推薦，只要像這樣把檸檬擠一擠加水就是檸檬水相當方便。（圖／東森新聞）
投訴人黃先生說：「沒人來看我們，連最基本的醫藥費也都沒有說要做處理是蠻誇張的，我們也就是正常在使用，並沒有摔到或是什麼其他的異常。」
雙方沒有共識，黃太太表示，當初因為看到購物網上有藝人推薦，只要像這樣把檸檬擠一擠加水就是檸檬水相當方便，沒想到用到割傷手，提醒其他消費者使用多小心。
（封面圖／東森新聞）
