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蝦皮實名制太強硬?賣家拒交個資被「凍結錢包」

東森新聞 2020/11/06 09:37 東森新聞 字級:
讀稿

最近蝦皮賣家之間掀起一股「出走潮」了嗎?賣家抱怨平台業者的規定一改再改,想轉往其他平台賣東西。還有賣家抱怨,明明財政部只要求「海外交易」必須做到實名認證,但她在「國內」賣東西,卻也被要求實名制,甚至得拍身分證資料上傳。這名賣家向業者提出抗議後甚至直接被凍結帳戶。對此蝦皮解釋,會訂定這麼嚴格的規定只是希望把關交易安全。

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從韓國代購的香水化妝品及保養品,婷婷的蝦皮賣場經營5年做出口碑,但如今她把9成心力放在其他拍賣平台,算是對業者的管東管西做出無聲抗議。蝦皮賣家婷婷:「不會想要在蝦皮上面賣東西,因為真的太麻煩了,要求好多而且規定一直更改,我們PO的商品不符他的規定就會直接被下架。」

 

▼賣家想在蝦皮上賣商品,卻被蝦皮要求必須進行實名認證制度,甚至身分證拍照上傳。(圖/東森新聞)

一樣在平台經營的有點挫折,還有其他賣家偶爾賣點東西賺外快,卻被蝦皮要求必須進行實名認證制度須填寫真實姓名及身分證字號,甚至身分證拍照上傳,有賣家不想個資外流,拒絕傳身分證,帳號裡的錢就直接被凍結。

 

▼賣家因不想個資外流而拒絕,帳號裡的錢就直接被蝦皮凍結。(圖/東森新聞)


業者站不住腳,建議賣家找消保處投訴,而蝦皮則回應是為了提供買賣雙方良好的購物體驗,加強核實用戶身分,並保障買賣雙方權益,出發點全是為了交易安全。

 

▼蝦皮回應是為了加強核實用戶身分來保障買賣雙方權益,制度全是為了交易安全。(圖/東森新聞)


為了買賣人之間互相保障,也有很多人像婷婷一樣早就配合辦理,只是如果業者強硬到凍結帳戶,不免讓人感覺權力不對等。

 

(封面圖/東森新聞)

 

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