新竹一位民眾雙十連假安排到宜蘭玩，9月透過網站平台訂了一間旅店，房費1200也完成刷卡結清，沒想到10月初業者卻退了這筆訂單，還謊稱因為「裝修」才不收客，民眾透過友人打電話訂房，業者卻說有空房，還把房價漲到1600元，業者回應，忘了改成假日房價，但業者單方面退單，也讓訂房網也出面懲處業者。
宜蘭羅東夜市鬧區中戲院旁的旅店，平日白天外頭冷冷清清，只是由於地點優越，有民眾原本9月就早早預定，10月9日國慶連假第一天訂房，卻出現糾紛。民眾在臉書社團PO文表示，9月21日在訂房網站訂了10月9日-10月10日宜蘭旅店房間，1200元金額早早刷卡付清，沒想到10月1日旅店業者打來說，因為要裝修，所以沒房間了。民眾再請友人直接打到旅店訂房，對方卻又說有房間，而且開出1600元價格。
▼民眾PO文痛訴業者。（圖／翻攝自爆料公社）
1200元房間被退，業者卻跟別人說有房間，每間1600元，漲了超過3成房價，網友找上民代投訴，覺得被惡意退訂，明明有房間卻只因為業者認為「價格太低」所以退訂單，還扯謊遭揭穿。
▼民眾出遊前遭旅店退訂。（圖／翻攝自爆料公社）
這間電影院旁的旅店，雖然設備不是最新穎，但是地點很好，不只鄰近羅東夜市，旁邊戲院還有合作優惠，在各大訂房網站上面也有7.5顆星評價，只是發生這樣的訂房糾紛，雖然最後訂房網站祭出懲處，另外幫民眾訂房，要求惡意退訂的業者幫忙補差價，但民眾早早付款，業者卻在接近入住日期才惡意退訂，難免造成訂房民眾不滿，打亂民眾出遊安排。
▼該飯旅店鄰近羅東夜市。（圖／東森新聞）
（封面圖／東森新聞）
