網紅卡卡兒擁有甜美臉蛋及窈窕身材,Instagram擁有超過32萬人追蹤,她在26日指控到咖啡廳消費受辱,想離開卻遭店家攔下「強迫買單」,氣得她動員粉絲給予「一顆星」負評。店家事後也曝光監視器畫面,更有目擊者還原當時狀況打臉,對此,卡卡兒再度PO文反擊了。
「我第一次被店家這樣欺負!這樣侮辱!我此生難忘!」卡卡兒在IG表示,她和友人到咖啡廳喝下午茶,因為下雨關係,鞋子濕了要換鞋,豈料店長立刻衝過來阻止,強調店內不能商業攝影,但卡卡兒堅稱她只是要換鞋子,「我腳濕了換雙鞋不可以嗎?他這是什麼態度?憑什麼把我當賊似的瞪著我?」
卡卡兒感到不舒服,因此打算離開,卻被攔住要求付錢,讓她傻眼:「我點的飲料,你們還沒做,我要取消,為什麼不可以?」結果店家竟揚言叫警察,甚至擋在門口,強迫他們買單。卡卡兒只好付錢,走出店家外時,氣得把飲料摔在地上,沒想到店家衝過來,將地上的飲料垃圾塞進友人的袋子裡。粉絲感到心疼,而卡卡兒也回應網友店家地址,「請大家幫我留一顆星」。
針對此事,咖啡店老闆PO出監視器畫面,強調店內有規定禁止在任何地方換裝,「即便客人沒看到告示,我們也會再去口頭告知,不會去過問客人換裝的動機」,並指出卡卡兒當下搬出「消費者權益」,點餐後不付錢想離開,他只好攔住報警,沒多久警察來了,「我詢問客人點餐後可以不付款離開嗎?答案是不行的」,他提到,客人必須履行付款義務,一般店家可能會許則息事寧人,但他決定把尊重和道理放在優先。
▼店家PO出監視器畫面。(圖/翻攝自店家臉書)
事後,一名方姓網友在「民視新聞」YouTube底下留言,寫下:「看到妳穿著進咖啡店前不同的鞋子拍一堆照片,為什麼在飲料店拍照的時候的鞋子,跟進咖啡店時的不一樣,然後又在咖啡店的用餐區以鞋子濕不舒服想再換一雙,妳不是在前一家店的時候就換過了嗎?」他提到,這段期間地板乾爽無比,希望對方尊重店家,「妳不自重然後反過來說店家惡劣,還慫恿別人在店家的評論打一星,妳是不是該還給店家一個公道」。
▼疑似目擊者還原現場。(圖/翻攝自民視新聞網YouTube)
面對多方指控,卡卡兒今(28)日再度在IG發文,直言自己做過的服務業比一般人多很多,因此完全能體會服務員的辛勞,她認為網紅網美在現今社會已經被貼標籤「業配、炫富、不可一世、囂張...」,因為她是網美,所以發文變成討拍,「我一直知道我有錯,即使家人朋友勸我忍下,但我仍要發文」,她表示願意接受自己的錯誤被公審,願意接受罰款,但也希望店長可以向他們道歉。
卡卡兒提到,店長的發文有很多不實指控,「他沒證實過我行李箱裡到底有什麼,因為我是網美,直接說我裡面很多新鞋,很多高跟鞋。因為我是網美,所以是『見羞轉生氣』奧客想吃霸王餐⋯」,她也質疑影片遭斷章取義,「經過他包裝修飾,把自己一切行為合理化」。
卡卡兒委屈表示,「我就是蠢,不僅當天沒有錄音錄影,只拿把當天經過直話直說。未修飾,所以觀感不佳。甚至在網友幫我出氣時,隨口的請求幫忙都變成教唆了」,最後她感謝願意聽她解釋的人,「但不願意的,那就算了」。
卡卡兒受訪還原當下,「他已經罵我羞辱我了之後,然後他跟我說,你一定要買單啊,你不買單我就報警」,說到一半哽咽,並透露為何摔飲料,「我當下就是被這樣對待,所以我被迫買了那杯飲料之後,我真的是很氣做了這個動作」,她難過表示,「因為我是網美,所以變成他這個行為就是霸氣、就是對的,然後我被欺負是對的,我本來就應該被欺負」。
(封面圖/翻攝自卡卡兒IG)