武漢肺炎疫情延燒，先前有便當店，拒送便當到醫院引發討論，但也有便當店大放送，為體恤醫護人員辛勞，台鐵現在也提供暖心便當，醫護人員憑識別證買打9折，交通部長林佳龍還親自送便當，當起一日外送員。
插了健保卡，進得了網站，輸入資料確定預購，一下子秒成功，完全不塞車，從網路插卡的方式，預購口罩，12日中午過後一切順暢，但是因為口罩實名制2.0，第一天上線，很多人想用APP，以為最方便，沒想到卻是 一路從早上，當機到下午。
怎麼點就是點不進去，不是閃退，就是顯示網路連線錯誤，當然也有人幸運預購成功，指揮中心也釋出宣導，說APP全力搶修中，請大家多多使用網站版預購。
▼（圖／東森新聞）
排隊民眾：「對網路的操作比較沒有那麼順手，老人家反正沒事 來排沒關係，讓那些上班族去(線上預購)。」
排隊民眾：「主要我們不會用，沒關係啦。」
排隊民眾vs記者：「（現在又當機？）對啊又當機。」
許多年長的民眾，還是偏好親自排隊，因為網路一竅不通，又擔心線上預購完之後，超出人數又得抽籤，沒抽到又得乖乖回來排隊，不如乾脆直接排隊，比較快，而指揮中心也公布，截至12號兩點，已經有8萬8千人成功線上預訂口罩，也提醒大家，不需要搶，這預購時間可以持續到18日。
▼許多年長的民眾還是偏好親自排隊。（圖／東森新聞）
健保署長李伯璋：「目前來講是一直都在改善，包括政委辦公室有來協助，我們自己台網的也有協助，APP的處理。」
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中：「那我們是資訊大國，這個問題我相信很快 就會解決。」
▼指揮中心也公布已有上萬人成功線上預訂口罩。（圖／東森新聞）
事實上，線上預購方式分三種，如果您是本國籍，手機門號是本人名義，方案是月租型搭配行動上網，就能直接下載APP認證健保快易通，點進健康存摺，就會看到口罩預約的按鈕，接著 口罩預約按下確定，就會進到eMask系統，接著填寫詳細資料，確認資料就能預約，或者，就是使用電腦插卡的方式買，首波釋出一周額度700萬片，19日會以簡訊通知，抽中的人就能開始線上繳費，3月26日到4月1日，就可以到指定的超商取貨，只是上線第一天卡關，想買還是買不到，也只能等系統修好，再搶搶看了。
（封面圖／東森新聞）
