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以為轉單是棄單 店家、外送員爆衝突互嗆

2020/01/21 11:03 字級:
讀稿

桃園中壢一間小吃店,一名外送員疑似因為等餐等太久,為了多接點單,於是使用公司系統申請轉單,讓給別的外送員送餐,卻被店家誤以為轉單就是棄單,雙方因而爆發衝突,嗆聲甚至動手推擠,店家飆罵髒話的行為,已經觸犯公然侮辱罪,警方將通知店家到案說明。

 

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外送員:「等下警察就來了,你不要罵髒話。」


外送員和店家吵得不可開交,不只怒罵三字經,還直接衝出店裡,伸出手不斷比劃。


▼店家衝出店裡,不讓外送員離開。(圖/東森新聞)


外送員:「沒關係沒關係,你儘管打110,你現在是不讓我走是不是,你現在對我動手動腳,xxoox,你對我動手動腳,你現在是怎樣啦。」


雙方情緒激動,你一句,我一句,誰也不讓誰,但到底發生什麼事,怎麼會吵得這麼離譜。


外送員:「你不要這樣子好不好,你當我們沒有遇過司機喔,你以為我們沒遇過司機,轉發我們都自由好不好,接單也是我們的自由,我們這個叫承攬聽得懂嗎。」


整起事件就發生在桃園中壢一間麻辣鍋店,外送員疑似因為等餐等太久,於是和公司系統要求轉單,但店家誤認為轉單就是棄單,一時氣憤,就衝出來不讓外送員離開。


▼事發地點在桃園中壢這一間麻辣鍋店。(圖/東森新聞)


外送員:「我們外送員會評估,每一單的距離、時間,還有我這一單的時間,都是固定的,所以我們外送員會先去店家,問一下說我這個單號需要多久的時間,所以我們就會有轉單,我們轉單的話它轉給下個外送員,它的這個單子不會不見,因為它是客人下的,所以我們沒有權利棄單。」


▼外送員表示,會評估每一單的距離、時間,再考慮要不要轉單。(圖/東森新聞)


外送員澄清,不是棄單而是轉單,對於店家行為非常不解,警方也提醒,店家罵髒話的行為已經觸法,將通知到案,雙方因為送餐爆發激烈口角,這火氣實在不小。


(封面圖/東森新聞)

 

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