美食外送平台Ubereats在台灣成立三周年，不過前陣子推出7張70元的優惠券，有民眾一領到券之後，一天就使用四張，沒想到帳號就被平台封鎖，甚至全站的優惠券都消失，消費者上網抗議，對此Ubereats解釋，這券要符合資格的人才能用。
主持人：「321 請揭曉。」
美食外送平台慶祝在台營運三周年，特別送出十張VIP卡，每張都有1萬點數，祭出點餐優惠不是第一次，但最近一次得7張70元優惠券，卻出了狀況。
不少消費者就在網路上分享自己使用經驗，不管是吃麵、獅子頭、涼拌雞或是薯餅等，訂單通通0元，全同一天使用，但連下四張單，帳號就被鎖了，現在卻傳出Ubereats將優惠券全面回收。
▼消費者一天使用4張優惠券，訂單通通0元。（圖／翻攝自靠北Ubereats／東森新聞）
社團第一篇文章就寫下回收優惠券的事，可以統一在以下留言，不少人反應，7張券還沒用完就被回收，還有人一張都還沒用到，券全不翼而飛。
Ubereats總經理李佳穎：「有被不符合族群資格的消費者去使用，隨後我們就停止這個優惠券的效期，我們也針對原本要發優惠券的消費者，再給他們新的優惠。」
Ubereats解釋，因為是特定資格的用戶才能享有，但這序號卻被PO上網分享，導致有人不符資格也跟著使用，帳號才會被停權。
▼李佳穎表示，有被不符合族群資格的消費者使用，隨後才停止優惠券的效期。（圖／東森新聞）
Ubereats總經理李佳穎：「很抱歉聽到這樣的事情，我們很鼓勵消費者聯繫我們的客服，我們可以幫他處理。」
平台也提醒，如果符合資格的用戶為了保障權益能盡快和客服聯絡，會一一排除問題，不過用戶就抱怨，既然不是人人都能用，序號就該有區隔性，否則連符合資格的人現在都沒得用，豈不是本末倒置嗎。
（封面圖／東森新聞）
