美式賣場的烤雞或是豬腳，旁邊都有一包包免費的胡椒鹽或是黃芥末可以拿，但是台南有民眾抱怨買了烤雞腿，明明只拿了3包胡椒鹽，卻被員工喝斥說「買一袋只能拿5包」，讓他覺得感受不佳，對此賣場回應，沒有限制數量，會再加強員工和消費者溝通方式，不過我們也直擊美式賣場內，確實有民眾一次抓一大把胡椒鹽，還塞進包包裡。
假日的美式賣場，一早就不少人來買烤雞和豬腳，這也是店家的招牌人氣之一，而且在烤物區的上方還附贈了胡椒鹽和黃芥末，但這樣提供購買民眾自由拿取的醬料，到底應該拿多少卻引發爭議。
有民眾表示在台南店買烤雞腿，拿了三包胡椒鹽，卻被後方人員大聲喝斥，說一袋烤雞只能拿5包胡椒鹽，讓他覺得感受不舒服，實際直擊賣場，多數人都拿的胡椒鹽數量，都算正常。
▼有民眾表示在台南店買烤雞腿，拿了三包胡椒鹽卻被店員大聲喝斥。（圖／東森新聞）
實際直擊也有一名女子抓了一大把胡椒鹽，數量看起來並不少，接著走到後方人群區直接打開包包塞進去，還有男子同樣拿了一把，放進胸前口袋。
民眾：「就是每個人的需求不一樣吧，有些人可能覺得需要比較多，5、6包其實差不多，如果吃重口味一點，有些人可能要7、8包，就可能他一口就要沾一下。」
▼實際直擊也有一名男子抓了一大把胡椒鹽就往胸前口袋塞。（圖／東森新聞）
再來到內用區，這裡的醬料區，過去就經常被大量取用，同樣也直擊有女子，前後用兩個盤子裝了滿滿碎洋蔥，直接包起來帶走，還有另一名女子看起來買的是生肉，卻是打包番茄醬，發現裝了不夠又打開袋子再裝一些，甚至就連衛生紙，也有不少人一抽再抽，但是會員們有不同看法。
民眾：「沒有啊 因為這個本來就是供給給客人用的，他也沒有說上面有說明，說是只有內用可以使用。」
美式賣場回應，不管哪一家分店都沒有限制醬料數量，但主要是提供給有購買相關產品的民眾，也希望大家依照需求酌量拿取，至於員工和消費者的溝通方式引發誤解則會再加強。
（封面圖／東森新聞）
