台灣高鐵為紀念TGo會員人數破百萬，推出2500組「買一送一」的優惠活動，但僅限會員於昨（22日）晚間22時30分至11時30分搶票。沒想到，網站一開通，就有大量用戶湧入，導致系統癱瘓，讓不少網友都無法登入。高鐵今23日凌晨緊急宣布補償方案，將針對1小時內成功登入前2500位會員轉入5折券至帳戶。
▼高鐵7月22日會員快閃優惠「買一送一」。（圖／翻攝自台灣高鐵）
高鐵昨（22日）推出買一送一活動，凡TGo會員於22時30分到23時30分登入會員帳戶，就有機會購得「兩人同行，同享半價」專案車票，限購2張標準車廂對號座且相同日期、區間與車次之車票，購買車票搭乘期間為7月23日至8月18日，限量2500組，售完為止。
▼大批網友湧入後，只見螢幕出現系統繁忙畫面，始終無法登入。（圖／翻攝自台灣高鐵）
但大批網友在昨（22日）傍晚就已註冊為高鐵會員，且在10時30分開搶前，螢幕不斷出現當機、系統忙碌等畫面，根本無法登入會員，讓許多網友怒批「一直當機，浪費時間」、「是不是騙人加入會員」、「無止盡的重新登入」、「百萬會員都怒了」、「高鐵不要辦令人反感的活動好嗎」。
▼目前高鐵官網顯示優惠活動已截止。（圖／翻攝自台灣高鐵）
對此，高鐵公司今（23日）凌晨緊急公告，因活動期間會員反應熱烈，導致系統出現異常，會員登錄後無法順利完成活動兑換。將針對活動期間成功登入之前2500位TGo會員，後續另行公布卡號，並主動個別通知會員，將5折券轉入其會員帳戶，以確保其享有半價優惠權益。
高鐵發布道歉聲明，為本次活動未能完善，造成會員不便，致感抱歉，將深切檢討改進。
（封面圖／翻攝自台灣高鐵臉書）
