有民眾帶著3歲的小朋友逛街，小孩突然肚子痛，但店家沒有提供外借廁所，因此這名爸爸當場對著店員飆罵，認為店家不通情理。對於店家到底該不該開放外借廁所，其它有帶著孩子的爸爸媽媽，也有不同看法。
▼店家未提供廁所外借，爸爸飆罵店員不通情理。（圖／東森新聞）
男子情緒激動，和店內門市人員抱怨著，因為帶著孩子來逛美妝店，小朋友突然肚子痛，想要借廁所，沒想到卻被店員給拒絕，讓這名爸爸氣到不行。
不滿不借廁所民眾vs.門市人員：「一點人性都沒有對不對，你如何照顧你的客人啊，你們規定得大於一切，客人不用照顧，小孩子3歲而已欸，我會反應給上面。」
男子仍然不斷大聲咆嘯，認為店員不通情理，最後走到櫃台，和另一名門市人員理論，要負責人出面給個說明。
▼男子走到櫃檯向另一名店員理論。（圖／東森新聞）
不滿不借廁所民眾vs.門市人員：「為什麼你們是這種（服務態度），要不然我請主管跟你說，你現在就請（他來）可以嗎，太誇張了吧你們。」
對此公關回應，公司並無提供廁所外借服務，因為當店廁所位於辦公區域內，貨物堆疊，基於安全考量，因此門市人員婉轉告知不便外借，請消費者多加體諒。
民眾 ：「小孩子有急需要的話，應該是情理上面要，讓他們應急一下。」
民眾 ：「可能就再去別的地方找，可以借廁所的地方，因為有的店家，本來就不會給外面的人，上他們的廁所，就沒必要跟他們在那邊爭論。」
▼公司回應，基於安全考量，故不提供廁所外借。（圖／東森新聞）
其實廁所不外借，或者要另外收費，早就不是第一例，像是位在西門町鬧區的這間飯店，就在門口貼出上廁所要收10元的標示，私人場所廁所不外借能夠理解，小孩子有內急也是再所難免，如何妥善處理，考驗雙方智慧。
（封面圖／東森新聞）
