有民眾日前到墾丁知名五星沙灘飯店，花了五千多塊住房，一進到房間，裡頭卻充斥煙味，桌上跟地板都被螞蟻攻占，飯店主管 幫忙更換到總統套房，沒想到床上卻驚見有蟑螂，牆壁天花板，至少五隻以上在爬行，讓消費者氣的在臉書社團 po文，罵說以後不會再去住了。
飯店地板出現螞蟻爬啊爬，另一邊桌子跟床單，也有一堆螞蟻爬行，消費者看到這番景象，向飯店要求換房，沒想到換了以後更誇張。一隻黑色蟑螂在床單上爬行，牆縫、天花板也被蟑螂大軍占據，民眾花大錢入住墾丁知名五星沙灘飯店，沒想到衛生環境竟是這種品質，讓消費者很不滿。
▼消費者投訴五星級飯店有螞蟻和蟑螂。（圖／東森新聞）
詹小姐在臉書社團po文，說她入住五星沙灘酒店的第一間房間，是5000多元的房型，沒想到裡頭充斥煙味及螞蟻，桌上、地板、浴室及床上都被攻占，半夜12點，飯店主管幫忙更換到總統套房，卻驚見床上有蟑螂，牆壁天花板至少五隻以上在爬行，讓詹小姐和外國友人嚇得整晚都不敢闔眼睡覺，早上也立刻退房。
▼飯店人員回應了。（圖／東森新聞）
飯店人員透露，飯店房間由於周遭環境開放，雖然都會定期消毒，但如果客人開窗忘了關，可能就會導致蚊蟲跑進來，房務人員沒巡視清理到，對詹小姐感到抱歉。飯店副總經理邱顯順表示，「蟑螂的部分，因為蟑螂如果透過客人的行李帶進來，可能會躲在床底下，那這個部分，我們會加強來做整理跟消毒」、「下次來住，我們會幫她做升等，然後會贈送她下午茶」。對此，詹小姐回應，「他要幫我們升等，或是贈送什麼下午茶，我們當然不可能接受，給我兩千塊再去做，我也不想要」。
墾丁知名五星沙灘飯店，過去以高價位和品質聞名，但現在消費者花大錢卻換來房間被蟲蟲大軍攻陷，業者恐怕得上緊發條，避免再發生一樣的事情，嚇跑客人。
（封面圖／東森新聞）
