台鐵全新第4代票務系統23日將全面上線；其中首次推出手機無紙化電子票券。台鐵今天宣布，7日中午起，開放民眾下載安裝新手機訂票App。5大功能也曝光，除可以一次就查找不同車次的車票餘位外，還能加購台鐵便當、還包含可手機取票乘車、多人分票、加強會員權益等，當以後會員訂不到票，系統可以連續幫忙媒合空位3天，相當方便。
台鐵說，4月7日中午12時，App Store及GooglePlay將上架新版手機訂票App「台鐵e訂通2019」，供民眾下載安裝；4月9日起，可陸續預定4月23日起的車票。台鐵第4代票務系統功能更多元，2月23日先開放團體票訂票，獲正面評價，4月9日起開放預訂4月23日起的個人票，4月23日新系統全面取代舊系統。
台鐵說，旅客訂票App「台鐵e訂通2019」也配合個人票開放預訂，同步在4月9日上線，推出無紙化電子票券及多人分票等多項人本性質服務，對目前至超商或郵局取票的民眾，可免去手續費開銷，對習慣至車站取票者，也省去交通往返時間成本，達成智慧、便民、綠色低碳及永續服務的目標。
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