台中一名黃小姐,到百貨公司知名珠寶專櫃買手鍊和墜飾,錢也都付清,但當時沒有現貨,黃小姐拿了訂金單回家,打了幾次電話,專櫃人員都說貨還沒到,後續也沒有在接到任何電話,直到三年後,黃小姐發現這張訂單,到專櫃取貨,不只拿到的商品款式跟當初訂的不同,還被要求簽保密條款,讓黃小姐不能接受。