圖說:Zoey in USA創辦人Zoey,自己研發多款精油手工皂。
俗話說「越無聊,越開竅」,無所事事反而激發創意行動,這句話完全印證七年級後段班的Zoey。青春年華便遠渡重洋嫁往美國,跟她一樣年紀的人剛進職場,而她卻在太平洋的彼岸閒到發慌,「選品服務」成為她人生新出口。
Zoey言談中散發一股優雅氣質,對於選擇商品的服務她更有一套獨有標準。「我用自己眼光挑有品味的商品,也因此吸引了一群跟我有同樣喜好的粉絲。」網路選品生意蒸蒸日上,人生轉捩點卻是她發現精油手工皂的好處,順勢成立自己品牌:Zoey in USA。
自學考取芳療師證照 上百瓶精油調出獨特香
「我是精油狂熱者,生活中不能沒有精油。」Zoey笑說,自己從以前就愛各種香氛跟精油,甚至連沐浴乳都選有精油香氛的。沒想到夫妻的生活差異,成為她創業成立品牌的最大推力。
「我先生都只用大賣場那種便宜肥皂,為了平衡兩人習慣,我開始找各種手工皂資料。」研究魂上身,Zoey不僅找了各種精油結合香皂的資料,甚至去找學術論文看成分屬性,從素人到專家,她最後還拿到國際芳療師NAHA執照。
「我可以說沒有計算成本在做這門生意」,為了調配最適合味道,Zoey花了整整一年改了數次研發製程,光是精油家裡就堆了兩百多瓶,顯見她過人的毅力。但市面手工皂琳瑯滿目,Zoey in USA精油手工皂有何獨特?
圖說:Zoey自學研究考取國際芳療師NAHA執照後持續精進相關知識。圖片來源Zoey in USA
Zoey解釋,每一塊手工皂呈現的起泡度、泡沫細緻度、滋潤感、清潔度以及精油香氣調配比例都不同,「我很重視這些小細節,因為我把手工皂視為一種享受生活的精品!」
所以為了讓大家使用Zoey in USA手工皂同樣也感受到享受精品的感覺,Zoey從五感出發,方方面面堆疊品牌的深度質感。從視覺面,包裝她自己提出設計概念,觸覺上,她不斷優化手工皂的泡沫細緻度,讓每次使用都能感受到厚實滋潤。
至於嗅覺更是Zoey in USA的賣點,每一塊皂所含量的芳療級精油比例,堪稱業界最高。正因為味道可增加品牌記憶,而精油也需要花時間去熟成味道,「光是把手工皂擺在浴室,空間內就會自然充滿精油香氣,」Zoey進一步說明。
手工皂創造個人「儀式感」 輕奢品圈粉回購率達七成
然而,精油手工皂的香味,除了點綴空間氛圍,對許多人來說,更是一種生活儀式感的象徵。Zoey分享就有一位鐵粉私訊她「每次洗澡聞到精油就讓我很放鬆,梳洗變成一天當中最舒服的時刻,有種洗淨整天煩惱的感覺。」
正是這股儀式意義,Zoey發現品牌鐵粉是一群介於28~35歲女性,她們對生活質感的講究,也造就每十位客戶當中就有七位是回頭客。對她們來說,手工皂除了是身體清潔的必需品,更是襯托生活質感的輕奢品。
圖說:Zoey in USA手工皂從視覺、觸覺到嗅覺下足功夫打造出品牌質感。圖片來源Zoey in USA