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【獨家】網購韓式電烤盤「殘破不堪」 退貨運費要六百!

2018/10/07 12:19 字級:
台中一名金小姐指控,上網買電烤盤,原本中秋節烤肉要用,結果寄來看到很傻眼,整個烤盤充滿刮痕還變形,連腳架都斷裂,品質相當差,向廠商退貨,竟然被要求收600元運費,金小姐認為根本是黑心詐騙網。

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▼(圖/東森新聞)


投訴人金小姐:「拆開的情況我就傻眼,保麗龍就是這樣爛爛的。」

拆開寄來的電烤盤,金小姐傻眼,跟網站看到的差很多。

投訴人金小姐:「這邊整個是斷掉的,這個是完全沒辦法裝。」

整個烤盤包裝隨便就算了,還充滿刮痕,連邊緣也凹進去,最離譜的是連腳架都斷掉。

▼(圖/東森新聞)


投訴人金小姐:「我不敢用,因為他的說明書也很兩光,就是一張我們也看不太懂,所以我就覺得感覺像是黑心商品。」

金小姐9月初在網站上看到這個韓式電烤盤1399元,採用麥板石不黏塗層,無油煙可水洗,像是烤肉神器一樣,本來金小姐買來中秋節要開箱使用,結果看到這樣興致大減,實際插電使用,肉是能烤熟,但沒腳架會歪一邊,要退貨竟然還被要求付錢。

投訴人金小姐:「他就回覆我說,可能他們要承擔費用,寄回去大概可能只要花1、200塊就可以了,他就說不是,那個運費要600塊,最後他們還會封鎖我,還會刪我的留言。」

▼(圖/翻攝自賣家網站)


金小姐曾向客服反應,說是因為物流過程導致瑕疵,要退貨就600元運費,跟網站上面大打7天無理由退換貨,根本不符。

投訴人金小姐:「就是看起來很美好,可是實際上會讓你的心情上大打折扣。」

其實這個網頁是常見的一頁式廣告,把商品說得天花亂墜,再盜用影片、圖片取信民眾,但寄出的卻是劣質商品,事後也根本沒有退換貨機制,民眾網購前三思,千萬別受騙上當。

(封面圖/東森新聞)

 

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關鍵字: 網購 電烤盤 退貨 運費
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