台中一名金小姐指控，上網買電烤盤，原本中秋節烤肉要用，結果寄來看到很傻眼，整個烤盤充滿刮痕還變形，連腳架都斷裂，品質相當差，向廠商退貨，竟然被要求收600元運費，金小姐認為根本是黑心詐騙網。
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▼（圖／東森新聞）
投訴人金小姐：「拆開的情況我就傻眼，保麗龍就是這樣爛爛的。」
拆開寄來的電烤盤，金小姐傻眼，跟網站看到的差很多。
投訴人金小姐：「這邊整個是斷掉的，這個是完全沒辦法裝。」
整個烤盤包裝隨便就算了，還充滿刮痕，連邊緣也凹進去，最離譜的是連腳架都斷掉。
▼（圖／東森新聞）
投訴人金小姐：「我不敢用，因為他的說明書也很兩光，就是一張我們也看不太懂，所以我就覺得感覺像是黑心商品。」
金小姐9月初在網站上看到這個韓式電烤盤1399元，採用麥板石不黏塗層，無油煙可水洗，像是烤肉神器一樣，本來金小姐買來中秋節要開箱使用，結果看到這樣興致大減，實際插電使用，肉是能烤熟，但沒腳架會歪一邊，要退貨竟然還被要求付錢。
投訴人金小姐：「他就回覆我說，可能他們要承擔費用，寄回去大概可能只要花1、200塊就可以了，他就說不是，那個運費要600塊，最後他們還會封鎖我，還會刪我的留言。」
▼（圖／翻攝自賣家網站）
金小姐曾向客服反應，說是因為物流過程導致瑕疵，要退貨就600元運費，跟網站上面大打7天無理由退換貨，根本不符。
投訴人金小姐：「就是看起來很美好，可是實際上會讓你的心情上大打折扣。」
其實這個網頁是常見的一頁式廣告，把商品說得天花亂墜，再盜用影片、圖片取信民眾，但寄出的卻是劣質商品，事後也根本沒有退換貨機制，民眾網購前三思，千萬別受騙上當。
（封面圖／東森新聞）
