生日卻受一肚子氣!桃園一家5口日前到連鎖火鍋店用餐,打算為爸爸慶生,想不到火鍋店規定1個小孩一定要有1個大人陪同,因此無法讓這對夫妻與3個小孩進入用餐,讓他們相當傻眼,直呼是「歧視多子家庭」。
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▼知名火鍋店限1個小孩要有1個大人陪同。(示意圖/Pixnio)
根據《自由時報》報導,桃園中壢張姓女子21日和丈夫帶著3個孩子到大江購物中心一間知名連鎖吃到飽火鍋店,打算為丈夫慶生,想不到卻因為少一個大人被拒於門外,讓她相當錯愕。她說明,最大的孩子要升國一,最小的要上國小二年級,儘管他們向店員表示可以好好照顧小孩,但對方卻仍以「規定不能改」拒絕。
▼(示意圖/東森新聞)
張女後來越想越氣,認為店家不尊重消費者,有多子家庭被歧視的感覺,向市議員投訴,「難道要拉一個路人來併桌還是要把一個小孩寄放別人家?」她進一步說明,依這個規定來看,單親家庭也無法進入用餐,讓她覺得十分傻眼,認為服務業應該以顧客至上,多為客人著想、將心比心。丈夫張先生則說,按照火鍋店邏輯來看,1個家庭不就只能生2個孩子,只要多1個就會變成「拒絕往來戶」,實在莫名其妙。
火鍋店總公司對此回應,因為過去曾有小朋友意外受傷,因此開店時就立下規定,1個小孩必須有1個大人陪同用餐,不管是現場或網路粉絲專頁都有說明,從0歲幼童到小六兒童「基於安全考量,限一大一小配」,希望張女多多包涵,公司內部也會再討論改善方式。
(封面,示意圖/Pixabay)
往下看更多新聞:人氣咖啡館禁12歲以下!家長「1星洗版」批:小孩心靈受傷
「深藍咖啡館」是台南市的熱門店家,不少人到台南旅遊,都會安排行程到該店悠閒吃下午茶,享用千層蛋糕界的LV。不過最近卻有不少家長到臉書留言,批評店家「不開放12歲以下孩童入內用區」的規定,直言歧視幼童,還稱有小孩因此心靈受傷,並在臉書怒洗1顆星。而該事件被轉發出去後引起民眾論戰。
▼深藍咖啡館(圖/王姓網友提供)
▼千層蛋糕界的LV(圖/王姓網友提供)
有網友在臉書《靠北奧客》PO文表示,看到深藍咖啡館旗艦店遭「帶小孩喝下午茶無比偉大的家長們」攻擊,不知他們是否能將心比心,體諒好不容易有時間吃個下午茶的民眾,「想養小孩就該要有犧牲的地方,就不能帶去親子餐廳還是外帶回家自己吵嗎?」並表態支持店家的規定,文末還附上家長負評洗板的「奇文共賞」傳送門。
▼(圖/《靠北奧客》)
只見有不少家長到深藍咖啡館的臉書評價1顆星,並留言抗議「太過份了,12歲以下不是人?為何不能進去消費」、「沒想到有這麼『糕極…』的店!小朋友進去之後被趕走,小小心靈受了傷說想哭…」、「小孩不得入內的奇葩店家。嬰兒不是人。」、「拒絕小孩等於拒絕家長,唉,原本是元老級的客人說,連新卡都不想換了」、「歧視嬰兒、歧視小孩,經過即可,貴沒有道理。」、「第一次遇到拒絕12歲以下的兒童進入…只能外帶?連外帶都不屑!」
▼深藍咖啡館遭洗1星評論(圖/深藍咖啡館旗艦店臉書)
而顧客給出這樣的評論,似乎也已經有一段時間,因此點開深藍咖啡館的官網,就能看到大大的橘色公告跳出來,上面提醒民眾「內用區不開放12歲以下孩童入座」,另外在問答區也早就準備好回覆家長疑問,「因內用座位區室內稜角及玻璃較多,基於安全考量及用餐品質,不開放12歲以下孩童入座。」
▼(圖/深藍咖啡館官網)
不少人看到店家明明清楚規定,卻遭到家長們砲轟,於是紛紛用「5顆星」洗回評價比例,同時力挺店家「有禁止孩童應該給5顆星!」、「品質堅持的店家,互相尊重的表率!」、「沒有奧客,生意更好啦!」、「支持店家!奧客家長永遠會說:拒絕小孩就是拒絕整個家庭」、「吃個蛋糕還要犧牲耳膜多不值得啊!深藍真貼心」、「拜託這些一星家長,即便不帶小孩也不要去!」、「沒有小孩!?吃一波囉~」、「這才真正維護到消費者的權益」。