499之亂換488?電信三雄瞄準學生族群 廝殺戰開打

電信吃到飽又掀戰,遠傳電信昨天(16日)開第一槍,針對學生推單辦門號488元吃到飽方案,中華電信跟進,台灣大哥大更下一城,祭488元上網、網內通話雙飽方案,比先前499方案更殺。

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台灣大哥大雖是電信三雄中最晚宣布的業者,但若以月付門檻比較,端出的優惠比先前引起市場熱潮的499方案優惠更殺。

▼(圖/翻攝自中華電信客服Q博士臉書


台灣大昨天表示,從8月18日起至10月底,祭出「學生好Young」專案,學生申辦單門號,488元上網和網內互打統統吃到飽,網外再送40分鐘語音通話,也是目前三雄488吃到飽最優方案,憑學生證或相關證明文件可申辦。


另外,單辦門號月付288元,提供4GB上網傳輸量,可網內互打免費,網外30分鐘的語音通話,購機方案則388元前6個月吃到飽、網內互打免費,588元則吃到飽、網內打到飽。

▼(圖/東森新聞)


遠傳電信昨天開第一槍,至10月底前針對學生族群推出「青春無價」學生單門號吃到飽488方案,攜碼、續約或新申辦的用戶,亮出學生證可申辦,有單門號與購機兩方案,單門號有288、488、588元資費,其中,488元起享吃到飽不限速,網內前5分鐘免費,加贈網內、外各40分鐘的語音通話,以及每個月60分鐘的市話通話分鐘數,588元則網路吃到飽,網內通話免費。手機方案則有388、588、688元,588元方案,其中588元吃到飽不限速,網內前5分鐘免費,688元網路吃到飽、網內免費。購機優惠包括iPhone 6 專案價3900元等。


迎接開學季,中華電不約而同宣布學生族群新「青春無敵學生方案」,10月底前申辦購機方案,可選月繳388、588或688元,588元與688元可上網吃到飽,通話分別有網內前十分鐘免費和網內免費,另有單門號方案,月繳288元、488元、588元,488元起可享上網吃到飽,588元網內通話免費,學生方案另可享熱門十國吃到飽每天平均98元優惠。


中華電信表示,根據調查發現,大學生時常觀看網路影音、手遊連線,因此最重視的是網路下載速度,其次是希望上網無限瀏覽;行動加值方面,音樂類、漫遊上網為大學生最期待的優惠類型。另外,大學生因課後活動參與度高,常常需要打電話聯繫家長、學校社團,通話優惠也十分重要且實用。

(封面圖/中央通訊社)

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中華電信在5月推出母親節499吃到飽方案,引起遠傳及台灣大哥大跟進,造成全台民眾排隊,至少144萬用戶申辦此方案,4G用戶也因此增加。不過,不少人卻反映傳輸速度和上網速度有變慢,國家通訊傳播委員會(NCC)日前公布統計,因為499方案導致網速變慢的申訴案件高達515件,比去年同期增加了1倍!

▼許多人搶申辦電信499吃到飽,卻發現網速好像變慢。(圖/東森新聞)


根據《蘋果日報》報導,NCC公布的報告指出,5月份期間各家電信業者推出499促銷方案,造成大批民眾搶著申辦,導致電信人潮眾多、客戶臨櫃處理等候期長、客服專線難打通、網路申辦連線壅塞、網速下降等問題,引因此產生許多申訴,光是499方案就有515件申訴,其中冠軍是中華有243件,台灣大哥大有152件,遠傳則有120件排第3。

另外,從整起行動通訊案對象來看,客訴量冠軍仍是中華電信有505件,其次是亞太電信有366件,以及台灣大哥大341件,遠傳和台灣之星也有增加的趨勢。事實上,自從499之亂,已有百萬用戶加入4G吃到飽方案,不少民眾反映網路品質不穩,甚至有愈來愈慢的感覺。

▼NCC證實民眾投訴增加。(圖/東森新聞)


根據《TVBS》報導,以中華電信的3個不同費率來測網速,結果以699元的下載速度最快,499方案居第2,而1799元的網速竟然最慢。專家分析,可能是499之亂造成申辦人數增加,更多用戶在同一個網域網路使用量變大,才會讓網路變龜速,不過NCC對此問題尚未做出回應。

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又推優惠?中華電信日前推出母親節優惠活動,只要月付499,就可以享網路吃到飽,還能網內互打免費、網外加市話180分鐘,讓不少民眾到門市大排長龍,門市人員也累慘,掀起話題。想不到中華電信又祭出469吃到優惠,活動時間還長達1個月。

▼(圖/東森新聞資料畫面)


中華電信上個(5)月8日推出499專案,讓許多民眾爆排門市,甚至不惜解約,就是看準499吃到飽比較划算,排上幾小時都覺得值得。不過老客戶卻相當不開心,認為自己用了好幾年的中華電信門號,如今新客戶卻享有優惠,讓中華電信趕緊召開記者會說明,卻仍無法撫平民眾不滿,更讓許多門市人員累癱。沒詳盡規畫配套措施,中華電信被NCC開罰200萬,同樣推出優惠的台灣大哥大與遠傳電信,也各被罰60萬元。

▼(圖/翻攝自中華電信官網)


想不到有網友發現,中華電信竟再度推出吃到飽專案,而且還比母親節優惠便宜了30元,主打「限時瘋搶,月付469上網吃到飽」,不管是續約、新申租或是攜碼皆可申辦。

有人將此優惠活動PO上「爆廢公社」,表示「所以前陣子排很久很生氣排到499的要哭哭了 #還好我是388吃到飽」,想不到卻引來網友砲轟,直批他根本沒看清楚,因為469方案其實有限速,網速最高只有21M,跟499無限速截然不同,且從官網上也可以看到,此專案網內只有每通前5分鐘免費,以及網外25分鐘、市話10分鐘,相較之下還是499專案較划算。

▼(圖/翻攝自中華電信官網)


網友紛紛留言表示,「網速最高21M,要哭啥?」、「跟499的差多了好不好~」、「你知道內容物不同嗎?我覺得發文前先仔細看看內容,不然只會得到反效果」、「不要只有看到吃到飽就去排,4G本來就都吃到飽,只有限速跟降速問題」,但也有人認為「21M其實夠用了」。

不過原PO認為,以現在台灣4G的狀況來說,有沒有限速似乎沒有什麼差別,且現代人也多使用LINE或FB通訊軟體打電話,其實不太需要網內互打,但他也說「準備今年繼續來搶188吃到飽」。

東森新聞雲 中華電信 電信 方案 吃到飽
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