民眾投訴知名連鎖迴轉壽司,品管出問題!一名女網友12號跟男友到知名迴轉壽司西門町門市用餐,但親眼看到,壽司師傅戴著拋棄式手套,將手伸進鞋子裡擦鞋,擦完後疑似繼續包壽司,她直呼「看完後食慾都沒了」,對此業者回應,會再加強員工教育訓練。
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▼(圖/東森新聞)
知名連鎖旋轉壽司店走平價路線,吸引不少民眾前往消費,但是有網友假日到西門町門市消費,卻看到女員工戴著拋棄式手套,手上拿著的不是握壽司,而是腳下穿的鞋子,右手伸進黑鞋裡,左手撐著鞋底,這一幕,讓在旁的用餐的民眾看傻了眼。
投訴民眾:「因為很噁心,他手伸到鞋子裡面,女員工完全沒有在避免這件事情被大家看到,是把鞋子拿到食物台上,很沒有職業道德。」
跟男朋友開心出門用餐,結果親眼目睹員工把鞋子脫下拿紙巾擦拭,當下拿起手機拍照,並把照片PO到網路上說,「可以接受邊工作邊跟同事聊天,也能接受結帳、態度不佳,但可以不要帶著衛生手套擦你的鞋嗎,還舉這麼高,也不知道有沒有洗手,就我個人是沒有看到,然後繼續包壽司」,PO文想要提醒其他消費者,而文章一貼出,網友直呼太誇張,質疑這家壽司品管出問題,讓投訴民眾直呼,看完後食慾也沒了。
投訴民眾:「我自己就沒有再吃了,看到擦鞋後就沒有再吃了。」
▼(圖/東森新聞)
實際前往位在西門町的門市,詢問業者,他們坦承疏失,造成消費者觀感不佳,以及對現場顧客感到抱歉,並說會再加強員工教育訓練,至於這名在顧客面前,拿起鞋子擦拭的女員工,會按照公司程序作業懲處,避免同樣事件再次發生,只是這一張照片,已經重創店家形象。
(封面圖/資料照)
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民眾到日本連鎖迴轉壽司店用餐,點了鮪魚壽司,吃進嘴裡覺得上顎被刺到,吐出來才發現有一片「魚骨頭」,而且這片魚骨非常銳利,儘管當下業者不算這盤壽司的錢,但投訴人希望業者把關應該更仔細,如果魚骨被小孩子吃下肚,後果不堪設想。
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▼民眾到日本連鎖迴轉壽司店用餐,點了鮪魚壽司,吃進嘴裡發現有一片「魚骨頭」,而且這片魚骨非常銳利。(圖/東森新聞)
投訴人吳小姐:「這個就是我那天吃到,壽司裡面的骨頭。」投訴人吳小姐拿著塑膠袋裡的魚骨頭,一大片摸起來還很硬,7/30晚上5點30分,吳小姐帶著小孩到日本連鎖迴轉壽司店消費,吳小姐點了一盤鮪魚壽司,吃下去竟然吃到硬魚骨。投訴人吳小姐:「吃的第一口,夾起來整個放到嘴巴,就戳到後面上顎的地方,有做嘔的動作,我就把它吐出來,發現是一塊滿大片的魚骨頭。」
▲▼民眾到日本連鎖迴轉壽司店用餐,點了鮪魚壽司,吃進嘴裡發現有一片「魚骨頭」,而且這片魚骨非常銳利。(圖/東森新聞)
當下吳小姐趕緊把嘴裡的魚肉吐出來,魚骨頭藏在魚肉裡,外觀並看不出來,這跟魚骨頭大小約一節手指長,銳利的程度,吳小姐在店裡拿其他握壽司示範,可以把魚肉直接刺穿。投訴人吳小姐:「副店長有來處理,就說這一盤算我們不用錢,有道歉就這樣,可是你的訴求是安全,結果你根本沒有做到,店裡讓顧客吃得安心安全。」
▼民眾到日本連鎖迴轉壽司店用餐,點了鮪魚壽司,吃進嘴裡發現有一片「魚骨頭」,而且這片魚骨非常銳利。(圖/東森新聞)
實際詢問被投訴的店家,業者表示已經跟日本總公司報備,並做後續處理,副店長則私下透露,處理魚肉的過程,或多或少會有魚刺 魚骨卡在魚肉上,儘管當下,業者算這盤有魚骨頭的壽司免費,但吳小姐希望店家可以再謹慎些。投訴人吳小姐:「我更希望知道,沒有切乾淨,還是說走平價路線給顧客儘量省成本,切的部分,容易切到有骨頭的部分。」
其實魚肉裡有魚骨無可厚非,但握壽司常常被一口吃下肚,要是 魚骨藏在魚肉裡,尤其被小朋友吃到,後果不堪設想,店家還是得好好留意。