台北夏季旅展開展第一天,民眾購買旅遊券和住宿券一定要留意,消保官發現一間業者鼎盛或另一個名字叫精采生活的公司,在旅展販售的通用券,沒有經過銀行履約保障,如果詢問業者,他們就會拿出有履約保證的券,但民眾最後付錢拿到的仍是沒有履約保證的票券。
▼(圖/東森新聞)
鼎盛攤位員工:「2人房可以升等4人房,全台通用,我們的券是全台通用,沒有使用期限。」
民眾:「有銀行保障嗎?」
鼎盛攤位員工:「有啊有啊,我們都有信託。」
雖然拿出銀行信託,但瞧瞧這一張票券日期是7月1號,旅展還沒開始就事先印好,有民眾在3月、5月付錢購買,拿到的卻是一張定型化契約,上面沒有地址、電話,後來找到的電話不是沒人接,就是有的民宿根本不合法。
北市主任消保官何修蘭:「他拿給我們看的是OK的住宿券,但是我們收到民眾的,這1年有10幾件的申訴案,民眾所付的他們買到的都是這種通用券,我們還是會去加強查核。」
▼(圖/東森新聞)
而在夏季旅展的地圖上,按圖索驥來到鼎盛攤位,員工卻一問三不知。
鼎盛攤位員工:「(你們賣券沒經過信託)不清楚不清楚。」
民眾:「那個那個我不考慮,像990元的我不買,也不曉得會怎樣,到時候不知道住哪裡。」
民眾:「一般都會看履約保障,如果他收了錢跑掉,你也不知道要找誰申訴。」
▼(圖/東森新聞)
參觀旅展購買住宿券、旅遊券或是餐券,除了要比價格,更要留意禮券上有沒有記載履約保障,以免因小失大。
(封面圖/東森新聞)