端午連假不少人選擇出國，不過有時候地勤開的機票不見得完全正確，一位李先生原定搭乘虎航，從台中搭到澳門，結果航班取消，安排改成桃園搭到澳門，結果登機時，給的票根卻不能搭乘，說只能搭下一班飛機。
▼（圖／東森新聞）
濃濃葡萄牙色彩的建築，走不完也看不完，加上搭機時間短，澳門是不少台灣人出國放空的選擇之一，沒想到有乘客準備搭機前往，結果飛機就在眼前卻搭不到。
投訴乘客鄭小姐：「後來他開的班機延誤證明是IT305，可是後來我們拿機票去的時候，他就是不讓我們登機。」
李先生跟鄭小姐，原本要搭虎航台中到澳門，結果因為調度航班取消，虎航安排改到桃園搭乘，看看台中地勤的票根改搭虎航IT305航班，結果到了登機門口卻說不能搭，又變成搭IT307航班加上飛機又誤點，行程前前後後延誤超過8小時。
投訴乘客鄭小姐：「跟飯店改了2次，報到的時間，然後跟接送人員也改了2次，跟我們客戶也改了2次時間。」求證台灣虎航，虎航坦承地勤作業有疏失。表示會強化第一線人員，對於相關作業流程熟悉度，不過整起事件也算是烏龍一樁。
▼（圖／東森新聞）
台中地勤原本將旅客改成IT305航班，但桃機地勤開出的機票是IT307，偏偏地勤不斷強調是8點飛，結果原定5點15分飛的IT305延誤到8點15分才起飛，旅客以為就是搭8點飛的班機，其實後來拿到的是8點15分飛的IT307，萬萬沒想到這班又延遲到22:56飛 。
對此民航局表示，只要有把消費者送到目的地，就沒有問題。不過如果能拿出損失證明還是可能跟虎航要求賠償，只是一般人搭機，通常只會記時間不記班號，地勤一時筆誤，還是害消費者行程大亂。
（封面圖／東森新聞）
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台灣虎航麻疹群聚感染疫情已告一段落，但衛福部疾病管制署調查，虎航雖配合提供旅客資料，但從知情到通知機組員進行自主健康管理，整整「慢了3天」，才導致疫情傳播，掀起後續的麻疹之亂，已違反《傳染病防治法》，今確定開罰台灣虎航5萬元，創下衛福部因傳染病防治開罰航空公司的首例，虎航若不服處分，可在30日內提起訴願。
▲台灣虎航因延遲通報導致麻疹疫情擴散，共13個確診案例，有8個是虎航員工。(圖\東森新聞資料畫面)
虎航3月下旬爆發麻疹群聚疫情，13名確診個案中就有8人是虎航員工，甚至波及鄰近櫃台的馬航及長榮地勤，燒出近10年來最大一起麻疹群聚追蹤超過4千6百多人事件，更引發出國人搶打疫苗潮，自費麻疹疫苗缺貨到現在還全面管制限打。
▲疾管署發現虎航延遲3天才通報。(圖\東森新聞資料畫面)
3月底爆發的麻疹疫情群聚起頭是一名北部30餘歲男性，赴泰國旅遊感染麻疹返台，可傳染期間又搭台灣虎航的班機到沖繩旅遊，造成空服員、同事以及同班機乘客的次波感染。
疾管署副署長羅一鈞表示，經調查以及請虎航說明之後，疾管署最終認定虎航在3月26日接獲疾管署「調艙單」（航空器傳染病接觸者航艙資料申請）後，卻遲至3月29日才依調艙單備註「上述航班機組人員應自主健康管理，尤其服務指標個案之機組人員」通知同航班機組人員，是應作為而不作為。
調查虎航延遲三天才通知接觸者員工自主健康管理，違規行為已經造成疫情後續發展，但是考量虎航經過疾管署督促輔導之後，有逐步落實防疫工作，特別是鼓勵空服員接種MMR疫苗，接種率達到98%，使疫情自4月20日之後沒有再發生新個案，兩方面評估後決定開罰5萬元。
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