(圖/靠北電信業奧客臉書)
電信業499無限之戰持續延燒,搶辦低價月租的民眾,這兩天可說是擠爆電信門市,即使到了打烊時間,仍有一堆業務沒完成,門市人員加班加到崩潰,吶喊「有人可以去勞工局檢舉一下我們超時工作嗎?」,還有人結帳到眼花手軟,不小心讓2000元鈔票滑進了碎紙機,實在有苦說不出,這兩天「靠北電信業奧客」粉絲團,也變成了超夯的討論熱點。
▼門市人員爆氣錄影抱怨(圖/靠北電信業奧客臉書)
靠北
499搶客優惠一推出造成全民暴動,大家掐指一算,發現原本的月租白花好多錢,紛紛衝到門市換方案,但這樣大量的業務需求,可苦了站在第一線的服務人員,「靠北電信業奧客」臉書上,這兩天湧入大量的靠北文,有人凌晨一點貼出便當照,哀怨的說「在吃因為辦了身體健康的499所無法吃的晚餐」,還有人呼籲大家千萬不要打給在電信業的親友。
▼(圖/靠北電信業奧客臉書)
同時也有人根據現在的499風潮,預測出未來2年電信業的發展,「已經看到未來兩年內業績慘澹的慘狀了」,在這樣的情況下,各大電信業會開放提前續約,但是如果沒有比499更優惠,誰會提前解約?所以最後月租可能會被迫再下殺,可是這就苦了加盟門市,「上頭再開始怪罪為何營收下滑?開始往員工身上扣減員工福利,再訂一個永遠無法達標的KPI」,中肯道出門市人員的無奈。
▼(圖/靠北電信業奧客臉書)
而在眾多靠北文中,最吸睛的應該就是她了!一名女網友貼出「碎紙」的照片,崩潰表示「沒業績就算了,沒吃飯就算了,結帳時手軟錢灑了一地…」,原來她一不小心把鈔票丟進碎紙機,可以看到夾鏈袋內裝著滿滿千元鈔票的碎屑,有人不禁安慰「拼起來還是可以去銀行換吧!還好只有2000…」。
▼(圖/靠北電信業奧客臉書)
▼(圖/靠北電信業奧客臉書)
另外,知名網紅罔腰也回文表示,「我月租1399,但我完全不想去解約辦499方案,門市人員超辛苦,連我要去繳個費都等超久,現場都是要辦499的人!」,對此網友們也稱讚她「揪甘心」。
▼(圖/靠北電信業奧客臉書)
▼(圖/罔腰臉書)
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電信龍頭中華電信8日宣布推出499上網吃到飽方案,享合約期間(30個月)上網吃到飽、網內通話免費,及網外/市話通話共180分鐘免費,且不限資格,掀起申辦熱潮,不少民眾即使付違約金也要申辦,但也引發老客戶爆發不滿情緒,還傳出有單店祭出違約金折抵商品購物金的好康。對此,有中華電信內部員工證實確有此事,但是因有新人「做錯」導致,公司內部也發公告信明令「禁止這種促銷方式」。
▲網路上傳出中華電信有單店祭出違約金折抵商品購物金的好康。(圖/東森新聞資料畫面)
據 PTT 和 Mobile01 消息,雙北部份中華電信門市為搶進母親節檔期,已推出購機、續約可折抵家電的優惠,甚至可將違約金拿去折抵,等同綁約 499 免繳違約金,還加送家電。
▲中華電信的499吃到飽方案,讓已綁約的老客戶相當不滿。(圖/中華電信emmome官網)
有網友指出,此次的家電優惠似乎有門市額度上限,每組門號的違約金最高則可折 1,500 元。換算下來,一台電風扇可能只要花上100元有找就可以帶走,但如同往昔,相關優惠可能會隨時變動,有需要的用戶可能得多跑幾間直營門市確認。
而消息立刻引起不少網友討論,也有網友表示台北大安服務中心也有這項活動,但卻也有不少鄉民表示自己詢問附近的門市,都表示並沒有這個活動。
中華電信今表示,客戶辦理各項優惠續約方式,門市人員都依客戶門號續約狀況辦理,但沒有將違約金用換購家電方式辦理情況。
根據《蘋果日報》報導,一名不具名的中華電信中部門市人員證實這項傳聞,但表示是因為有新人「做錯」導致,公司內部已經發布公告信,明令禁止這種促銷方式。