根據衛福部統計,台灣約有70萬名心臟衰竭患者,40歲以上的人口,每年有6%出現心臟衰竭症狀,其中9成病因與高血壓有關。心臟衰竭儼然成為現代人健康的一大隱形殺手。
心臟衰竭的成因非常多樣,國內心臟權威、振興醫院院長魏崢觀察,最常見的是「冠狀動脈疾病」,尤其是心肌梗塞範圍較大時,心臟收縮力不足,最終需要換心或使用長效型心室輔助器(VAD)。台大醫院器官勸募暨移植中心主任陳益祥解釋,在患者等待到合適的心臟之前,VAD是拯救心臟衰竭患者的一線希望,現行健保申請VAD給付的年齡條件放寬為70歲以下。
VAD問世十年以來,拯救了無數生命,在這高科技設備的背後,有一群鮮為人知的無名英雄—「協調師」默默地扮演著醫生與病患之間的溝通橋樑。
曹傳怡是台大醫院資深協調師,她回憶初期面對病人病情惡化時,一度束手無策、躲回辦公室哭泣。在學姐們的鼓勵下,她深知自己落淚也不能解決問題,只能想辦法顧好每一位病患。被記者問及,如何工作二十多年如一日?她說:「爸媽跟我講,我們做人能夠多幫人家一點,就幫人家一點。」始終謹記初心。
然而,協調師的工作遠不止於醫院,半夜接到病人的電話是常事。振興醫院協調師黃暐婷說:「雖然有時會很累,但當聽到病人一句有你們真好,我回家就放心多了,內心也充滿成就感。」
振興醫院心臟重建科主任主任陽厚生比喻,協調師就像醫療團隊的眼睛和耳朵,將患者的需求傳達給醫療團隊,好讓患者得到及時治療。
每一位協調師都是心臟衰竭病患背後的重要支柱,守護著他們的希望和生命。期待社會上更多人能夠認識並理解協調師的重要性。