醫護人員是最辛苦的職業之一,每個病患都在他們的細心之下,獲得最好的照顧。5月12日是護理師節,急診醫師白永嘉分享一段故事,一名中年男子送進急診室,抽血肝膽和心臟指數都正常,結果最後做了詳細檢查才發現得了重症,在鬼門關前走了一回。
馬偕急診外科主任白永嘉在臉書分享,某天上他上急診室大夜班的難忘經驗,當天白班同事交班,有一名中年男病患要在急診留觀,主訴胃痛嚴重,但是抽血肝膽和心臟指數都正常,要等第二天早上的胃鏡和超音波,直到將近清晨,觀察室的護理師通知男子還是不舒服,沒有劇烈疼痛但是還有悶悶的感覺,他因為太過忙碌只好請護理師繼續觀察。
過了不久之後,護理師詢問白永嘉「要不要來看看他?」並說明血壓BP、呼吸RR、心跳HR、血氧SaO2都正常,但還是覺得病患有一點怪怪的「看起來很不舒服」,白永嘉幫病患做心電圖還是完全正常,但因為護理師認為「怪怪的」,因此,白永嘉便幫病患安排抽第二次血驗心臟酵素,結果所有數值都完全上升,診斷結果出來是「非ST段上升心肌梗塞(NSTEMI)」,他立刻聯絡心臟科送進加護病房,隔天再白天安排做心導管手術,而病患也很快就恢復健康。
事後,病患家屬向白永嘉感謝,但他告訴家屬「你們真的要謝謝護理師」,若不是護理師仔細觀察、三催四請,「我絕對不會去觀察室發現這嚴重問題」,並說明醫師、護理師、檢驗師、放射師、藥師等人都是一個團隊,缺一不可,成功醫療結果要靠團隊的每一個人。
白永嘉感嘆,有些病人和家屬在醫師和在護理師面前說的完全不一樣,對醫師很客氣,對護理師卻呼來喚去,特別在護理師節前夕發文,呼籲大家尊重護理師專業,別讓他們辛苦又受委屈,「他們可能是您或家人醫療最關鍵的因素」,下次可以向他們說一聲「謝謝您,辛苦了」讓護理師們發自內心、用盡全力幫助每一個病人。
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