近日國內疫情嚴峻，本土個案連日破萬，似乎已成常態。在如此緊張的氛圍下，許多人選擇保防疫險，希望若是真的不小心染疫，至少能獲得理賠，來彌補不能工作的損失。今（26）日全民「快篩陽性視同確診」正式上路，金管會主委黃天牧表示，會負責監理機關把防疫險之亂解決，且依防疫保單契約約定，被保險人若經醫師診斷確定罹患法定傳染病，保險公司應依契約履行責任，因此「快篩陽性視同確診」防疫險應理賠。不過新制上路後，很多人還是「霧煞煞」，以下是EBC東森新聞為讀者整理的理賠10大QA，方便大家進行申請。
▼疫情升溫，許多人都有購買防疫保單，希望能彌補無法工作的損失。（示意圖／東森新聞）
一、快篩陽性後，如何請醫師判定？
A：於顯示陽性的檢測卡匣，寫上姓名及檢測日期，並與健保卡一起拍照，供醫師視訊或現場評估，即可判定。
二、如何申請快篩陽性證明？
A：可透過「全民健保快易通APP」中的「健康存摺」功能，或是「數位證明平台」，只要備妥相關證件，就能輕鬆申請，詳細步驟可參考此文《確診後怎領藥？「數位隔離證明」開放申請 一圖看懂流程》。
▼只要備妥相關證件，就能輕鬆申請快篩陽性證明。（圖／指揮中心提供）
三、若保單還未核保，該怎麼辦？
A：金管會保險局承諾，保險公司會於6月30日前，將先前所有未核保案件消化完畢，每周保險局也會掌握各保險公司的核保進度。
四、申請理賠有期限嗎？
A：民眾不必急於一時申請，也不用頻頻催促地方衛生局，保險法第65條指出，保險契約所生之權利，有兩年緩衝，只要備妥資料在時效內申請完即可。
▼保險契約有兩年緩衝，民眾不必急於催促地方衛生局，在時效內申請即可。（圖／翻攝自Google Maps）
五、申請確診理賠需要什麼資料？
A：1.確診通知單 2.醫療行為證明、申請數位健康證明3.申請者身份證正反面影本（小孩可用戶口名簿）4.申請者存摺封面影本（小孩可用法定監護人帳戶）
六、確診、隔離理賠可以一次請領嗎？
A：基本上無法同時請領。除非符合「先因陰性被匡列隔離，並於隔離期間拿到居隔通知書後確診」的條件，才能同時請領兩筆理賠金。
七、輕症居家照護會理賠嗎？
A：金管會表示，可依一般住院理賠申請住院日額理賠，不過保險公司曾指出，理賠前提是要有「醫療行爲」或「處置用藥」，各公司會依其商品內容及保單條款約定，並以保戶實際醫療就診狀況，來進行判定。
▼輕症居家照護是否會理賠是許多人關心的議題。（示意圖／Pixabay）
八、無法能同時領隔離，那確診、住院日額可以一起領嗎？
A：可以，防疫險理賠包括匡列隔離、確診、住院日額。首先，匡列隔離、確診理賠是固定金額給付；住院日額則需要按照累積天數予以理賠，如果診斷確診，保單理賠項目有包含住院日額，即可同時請領確診、住院日額兩筆理賠金。
九、保單遲遲未核保、也沒收到退保通知，有哪些原因可能導致「被退件」？
A：1.非本人親簽 2.不符合投保年齡 3.重複投保 4.要保人與被保險人未具保險利益 5.業務員資格不符 6.尚未完成繳費（匯款資料有誤等等）
▼匯款資料有誤等因素，可能導致保單遲遲未核保。（圖／東森新聞）
十、保單爭議如何解決？
A：撥打1988金融服務專線，有專人會提供幫助與解答。
至於先前引發熱議的「陪同隔離防疫險賠不賠」？新安東京海上產險表示，防疫險對「陪同隔離」理賠申請將從寬認定，即日起只要依據「傳染病防治法第48條」所開立的隔離單，就能申請法定傳染病隔離費用保險金。若小孩接觸確診者遭到隔離，陪同家長若取得隔離通知書，防疫險是否理賠？金管會保險局長施瓊華指出，若隔離通知書依傳染病防治法第48條開立，符合保險契約條款規定，防疫險就會依約理賠。
（封面示意圖／東森新聞）
