「十盛熟成奶茶專賣店」由YouTuber小吳和網紅紀卜心創立，但被消基會揭露「拒絕告知使用牛奶品牌」，網友追問鮮乳使用品牌，卻疑似被刪留言，讓輿論甚囂塵上，今（26）日下午小吳再次發布道歉影片。
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「十盛」近期越開越多間，且多數都開在飲料一級戰區，吸引許多手搖控的目光，門市顧客大排長龍。消基會在7月10日發布「手搖飲、咖啡店及早午餐店鮮奶茶類飲品使用鮮乳品牌是否揭示及使用與揭示是否相符」報告，「十盛」就被點名，拒絕告知使用的牛奶品牌，官網也僅顯示使用北海道牛乳。
抽查結果出爐後，引發許多網友不滿，紛紛到小吳和紀卜心的社群平台詢問牛奶使用品牌，沒想到兩人選擇裝傻甚至還「刪網友留言」，讓不少消費者及粉絲都十分憤怒，認為被割韭菜。21日紀卜心親自在社群平台留言處首度回應，「是使用台灣鮮奶品牌統一鮮乳唷。」
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而小吳也在當天下午發布限時動態，指出這幾天的新聞讓大家擔心了，對於不實指控也都能一一澄清，並解釋沒有在第一時間發聲，是因為希望能有完整的答覆，才會拖到現在，還質疑「很難不去聯想到是同行在操作，還快速上遍各個新聞」，雖然最後抽查結果顯示他們沒有違規，也沒有被開罰，但心情十分不好受。
事實上，十盛官方早在6月11日時，透過社群平台發布聲明，「本公司從未對外宣傳或強調熟成奶茶系列本身為百分之百的純鮮奶茶產品。每杯熟成奶茶系列都是由『熟成生乳』加上『鮮奶』調製而成，其熟成奶茶所使用的『熟成生乳』中含些許奶精。主要是用來增加口感與風味。」
事件爆發後，也於21日發出正式聲明，表示飲料店並未有違規情事，並強調採用的原物料都是「合法的」，但網友們在看完聲明後卻絲毫不買單，除了點出癥結點外，還意外發現這份聲明連「日期、星期」都是錯的。
不過風波並未就此平息，小吳今（26）日正式上傳影片道歉表示，「以下聲明都是我和卜心發表的共同聲明，首先非常抱歉沒有在事件當下第一時間出來說明，也在還沒釐清狀況，就在限時動態倉促回覆」，接著說明十盛並非他和紀卜心完全持有，需等公司內部討論後才發表聲明，絕對不是逃避或推卸責任，他和紀卜心負責飲料試喝和宣傳，從配方出來之後，兩人就已經知道裡面含有奶精，「我發誓我們絕對沒有想要隱瞞或是欺騙社會大眾，我們的產品從來沒有強調是鮮奶茶，但是在產品標示不明這一塊，沒有寫清楚是我們的疏忽，對不起。」
此外，小吳也表示在這個新的領域都還是新手，感謝外界的檢視，對於受風波影響的人，感到非常抱歉，強調現在門市和官網上都已經改進且標示清楚，「關於這次產品沒有標示清楚的事件，也是我們的疏忽，應該要站在消費者的角度上，理解大家的需求，以及第一道把關。」
小吳也強調，拍這個影片不是說要切割，是每個人都有負責的項目，他和紀卜心都會努力學習改進，且兩人身為公眾人物更應該負起社會責任。
