美妝達人Kevin近日拍攝影片,講述他使用知名訂房網站的慘痛經驗,花了5萬元的住宿費用,卻險些在聖誕節露宿日本街頭,原來是因為訂房網站和飯店中間,還有配合方,疑似是溝通出了問題,才讓Kevin老師差點流落街頭,讓他忍不住拍影片怒飆網站。
美妝老師Kevin:「我沒有想到在這一次的日本行,我真的差一點在耶誕節,在平安夜露宿街頭。」實在太生氣,美妝達人Kevin老師趁著疫情解封,去年12月到日本旅遊,順便體驗當地聖誕節氛圍,花了5萬元住宿費用,卻差點露宿街頭。
美妝老師Kevin:「A開頭的這個訂房網站,號稱全台灣最多人用的訂房網站,我就發現了,我平常住的這個飯店,居然在我需要的這個時間是有空房的。」
Kevin老師二話不說立刻下訂兩個晚上,沒想到卻是惡夢開始,12/16出發前兩天,打電話詢問飯店可不可以加價不換房,飯店卻回應找不到訂房紀錄,表示可以直接和飯店訂房,但是費用會變成6萬元,回頭詢問訂房網站,卻說已經訂好,可以放心旅行,12/19已經抵達東京,再次向飯店確認,還是沒有訂房紀錄,立刻打電話給訂房網站客服。
美妝老師Kevin:「這個電話我在日本,七天內我沒有撥過一通是接通的,他是直接就無法連接。」
最後終於聯繫上訂房網站卻兩度提供錯誤的訂房編號,直到23號凌晨,第三組編號,飯店才查詢到訂房紀錄,事後才知道,原來訂房網站和飯店中間,還有 配合方,疑似是中間溝通出了問題,讓Kevin老師差點流落街頭。
其實3月開始,日本即將迎來櫻花季,從南慢慢往北開花,預計花期會持續到五月,在櫻花樹下浪漫野餐,一定會湧入大批民眾到日本賞櫻,訂房時一定要 再三確認。
(封面圖/東森新聞)