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吳慷仁粉絲火大!foodpanda「道歉啟事」行銷踩雷緊急道歉

2020/10/16 10:06 東森新聞責任編輯 周怡霏 字級:
讀稿
吳慷仁粉絲火大!foodpanda「道歉啟事」行銷踩雷緊急道歉

近幾年外送服務盛行,外送平台Ubereats和foodpanda紛紛推出各項優惠及吸睛廣告搶客,不過近日Foodpanda的行銷手法卻引起爭議。foodpanda日前在臉書表示,因為想提供給消費者更多優惠,因此沒有多餘預算請代言人,不料言論意外引起曾代言過foodpanda的吳慷仁粉絲怒火。對此,foodpanda也在昨(15)日緊急滅火致歉。

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foodpanda於14日在臉書發出一篇文章,開頭首先表示「各位大明星好,foodpanda在這邊誠摯地向各位致歉,對不起,我們真的很想請你當我們的代言人」,不過因為他們想將錢省下來,提供更多優惠,回饋給所有消費者,所以不再請明星代言,直言「你的代言費沒有不見,只是變成大家喜歡的樣子」。

 

▼foodpanda曝光代言人名單,卻沒出現曾經代言的吳慷仁。(圖/翻攝自foodpanda臉書)

 

不過foodpanda還在文末提及了他們曾經想代言的明星,表示「以上獻給曾經想過的代言人」,長長的名單裡出現泰勒絲、布萊德彼特、新垣結衣、小勞勃道尼等人,卻唯獨沒有出現曾經代言品牌的金鐘影帝吳慷仁,讓粉絲相當不滿,直言難道慷仁不能算是大明星嗎?一時之間引起大家砲轟。對此,foodpanda也緊急出來滅火。

 

▼foodpanda在引起爭議後,緊急出面道歉。(圖/翻攝自foodpanda臉書)

 

foodpanda表示,吳慷仁先生是位非常認真、親切的大明星,不過平台想集中行銷資源,提供實質的優惠給廣大消費者,所以「我們做出不再與代言人續約的困難決定」,說明他們和吳慷仁的合作已於8月底正式結束,也強調大家的意見平台都聽到了,未來會提供更好的服務給大家,目前foodpanda也把引起爭議的文章刪除。

 

▼foodpanda的行銷手法引起網友討論。(圖/翻攝自foodpanda臉書)

(封面圖/翻攝自foodpanda、吳慷仁臉書)

 

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