▲(圖/東森新聞)
2G門號將在6月底全面停用,可是仍有近20萬的用戶尚未轉換,儘管推出「無痛升級專案」,月租費不變還能把0元手機帶回家,效果卻不怎麼明顯,結果中華電信就把苗頭對準了婆婆媽媽,用「免費衛生紙」利誘,竟然出乎意料地在短短2個月就送出超過10萬袋衛生紙,還逼出了7萬名2G用戶升級,實在是讓人跌破眼鏡!
根據《中時電子報》報導,NCC最新統計結果顯示,截至5月19日止,還有19萬的2G用戶尚未升級,除了企業用戶外,月租型有10.6萬戶、預付卡有3萬戶,若不趕快升級的話,7月起就將面臨斷訊危機。而中華電信、台灣大哥大、遠傳電信從前年就開始不斷宣傳,祭出各種無痛升級的超優惠方案,但是2G用戶卻不為所動,堅持不換。
結果,2G用戶最多的中華電信就分析,發現2G用戶大多為銀髮族,他們不上網又很少打電話,很難說服要他們升級成4G,更何況電信詐騙頻傳,老人家都無法輕易跨越心裡的那一面牆。為了克服這道難關,中華電信突發奇想,不送手機也不送家電,反而是只要2G升4G,就可以獲得2袋(共16包)抽取式衛生紙,讓婆婆媽媽看到後都瘋了,馬上引出7萬名2G用戶升級,效果出眾。
中華電信在3月底時,2G用戶還有20.9萬戶,直到蹦出「衛生紙」這項史無前例的奇招後,婆媽的理智線都斷掉了,甚至還四處宣傳「好料」,不到2個月的時間,2G用戶就少掉7萬戶剩13.8萬戶,創下國內電信史空前絕後的低成本促銷成功案例。