多名永豐銀行用戶今（3）日反映，帳戶在未經本人操作的情況下，突然轉出10萬元至台北富邦銀行同一帳戶。金管會證實，共有419名客戶受到影響，涉及427筆異常交易，每筆金額均為10萬元，總額達4270萬元；台北富邦銀行已凍結受款帳戶。永豐銀行表示，相關款項及手續費均已全數返還客戶，並暫停新網銀部分功能。
這起異常轉帳事件發生的受害民眾，多數存款遭轉走金額達10萬元，且受害者身分證字號皆為「P」開頭（戶籍地為雲林縣）。部分受害用戶透露，帳戶平時有設定臉部辨識功能，事發前未收到任何交易驗證簡訊，直到手機跳出應用程式與通訊軟體的交易通知，才驚覺存款已遭轉出。
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金管會「銀行局副局長」王允中對於事件做出說明，異常交易共427筆，影響客戶數419人，每筆金額皆為10萬元，異常交易的金額超過4000萬元，目前已凍結富邦該帳戶。
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永豐銀行說明事發的初步原因，受害者都是「新網銀」的用戶，為保障客戶權益，異常交易的款項包含手續費等，已全數返還予客戶，資訊安全部門正全面清查造成異常交易的詳細原因，調查期間「新網銀」某些功能暫停使用，其他用戶交易不會受影響。
