媒體報導，國票期貨系統10月22日出現異常。金管會今天指出，國票期貨有通報22日發生成交回報重複情形，初步統計影響116戶；台灣期貨交易所預計28日前往查核，若內控違規可處新台幣12萬元至240萬元罰鍰。
媒體報導，10月22日晚間11時許，國票期貨傳出系統異常災情，許多投資人在平倉過後，帳戶又「憑空出現」部位；即便再次平倉，甚至透過委託單限制保證金占用、修改帳戶密碼等方式，都無法阻止系統異常。
金管會證期局副局長黃厚銘今天在例行記者會表示，國票期貨23日上午通報，22日晚間帳務系統發生成交回報作業重複情形，系統於23日凌晨完成修復，初步統計影響116戶，沒有重複成交狀況。
黃厚銘說，台灣期貨交易所預計明（28）日赴國票期貨查核，將了解事件發生原因、及是否有重複成交等情形，若狀況單純，相信很快就能做出查核報告並報給金管會。
黃厚銘指出，所有系統都不應有這種錯誤，若確實有成交回報重複情形，會進一步了解資訊系統是否有問題、系統維護是否違反內部控制機制等，若違反內控規定，可裁罰期貨商12萬元至240萬元罰鍰，但詳細情形要待期交所查核做出報告後決定。
黃厚銘說，正常情況為投資人下單1筆、回報成交1筆，但「成交回報重複」，是指投資人下單1筆，卻回報成交2筆，但實際上仍僅有1張成交單，雖然是系統回報問題，但仍可能會使投資人誤以為自己在下單時按錯，影響投資人權益。
媒體詢問，當天營業員通知客戶可致電期貨商確認，但客戶打電話卻打不進去，是否會要求期貨商配置足夠人力。黃厚銘說，對期貨商營業原則就是要配置適足、適任的業務員，針對此狀況，期交所前往查察時也會一併了解。
黃厚銘強調，目前期貨市場已建立相關風險控管機制，包括期貨經紀商對客戶保證金與權益數的檢核等，金管會將持續督導期貨商落實執行，以維護期貨市場交易秩序與交易人權益。
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