摩斯漢堡母公司安心食品有限公司（1259）於今（1）日傍晚在發布重訊，說明近期接獲少數消費者反映疑似發生個人資料外洩情形。經內部初步清查，該起資安事件涉及委外廠商管理之平台，疑似有第三方透過不當途徑取得資料並以電子郵件向消費者進行聯繫，安心食品表示已立即啟動資安應變程序，並強調該事件對公司目前之財務與業務營運並無重大影響。
針對資安漏洞發生的具體環節，安心食品在重訊說明中特別澄清，本次出現資料外洩疑慮的系統為「委外廠商管理之平台」，並非公司本身所屬並營運的「MOS訂餐APP」系統，消費者常用的自有行動訂餐系統並未在此次事件範圍內。
安心食品強調，對於委外平台疑似遭外部第三方不當存取並寄送電子郵件一事，公司已在第一時間責成合作之委外廠商，立即進行漏洞修補以及各項改善作業。
面對突發的資安通報，安心食品指出，公司已於接獲訊息後啟動應變作業機制，為了降低消費者可能面臨的後續風險，目前已同步於摩斯漢堡官方網站以及手機APP的主要瀏覽頁面中，全面加強宣導防詐騙注意事項，提醒顧客注意可疑郵件與資訊來源。
安心食品強調，未來將持續拉高並強化對所有委外廠商的資訊安全管控標準與稽核機制，以維護廣大消費者的個人權益。
