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三星宣布Note 7永久停產! 換購送3千元禮券

2016/10/11 19:00 字級:
三星宣布Note 7永久停產! 換購送3千元禮券
圖/爆料公社

三星Note 7為了搶先iPhone 7上市,導致產品的品質不良,引起全球多起爆炸案,三星繼今(11日)上午宣布停賣Note 7後,台北時間今下午5時又宣布,已決定「永久」停止生產和銷售Note 7。目前台灣三星晚間也已發出聲明,強調會盡快完成Note 7在台回收的配套方案。

台灣三星晚間宣布,在台回收配套方案包括退貨、換購兩種方式。退貨地點為原購買門市,並需備妥相關原購買憑證,及相關配件(包含手機主體,S Pen筆,充電器),有包膜必須提出消費憑證,最高補償1,500元。另外,換購機種為S7 edge及Note 5,並可獲得3,000元現金禮券。若遇退貨、換購有任何問題,可撥客服專線0800-329-999。

根據《華爾街日報》報導,三星Note 7手機在全球多次傳出自燃事件,三星雖然曾更換Note 7新機,但新版手機仍舊傳出相同問題,已嚴重影響三星商譽。不久之前,三星才要求購買Note 7的民眾應該「立刻」關機。三星公司今早發出聲明指出:「近來,我們調整了產量並深入調查手機問題,但消費者安全作為首要考量,我們已經決定停止生產Galaxy Note 7系列手機。」

▼全球各地包括台灣都傳出Note 7手機爆炸案。


Note 7電池自燃事件已嚴重衝擊三星股價,今收盤重挫8%,三星市值一天就蒸發了188 億美元(約新台幣5943億元),是 2008 年以來最嚴重的跌勢,顯見三星已經不得不立即做出處理。分析師表示,永久停止銷售Note 7最多可能使三星損失170億美元(約新台幣5374億元),並衝擊該公司其他手機產品在消費者和電信商心中的形象。

【台灣三星官方公告】關於Galaxy Note 7在台回收配套方案

消費者的安全為我們的優先考量,台灣三星將回收 Galaxy Note7,經與各通路夥伴進一步協商,將提供給消費者退貨、換購之配套方案,詳細內容如下:

退貨方案:

退貨地點: 原購買門市辦理。
消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題,請先致電三星客服 0800-329-999。
日期:各大電信業者即日起開始受理,三星智慧館預計於 10 月 15 日起開始受理。
退貨條件:退貨需備妥相關原購買憑證,及相關配件 (包含手機主體,S Pen 筆,充電器)。
原已提供之換貨贈品 32G OTG、統一超商 i 禮贈 7-ELEVEN 500 元購物金無須回收。
Galaxy Note7 專屬原廠配件如欲退貨,須備妥相關原購買憑證至原購買地點辦理。
凡消費者產品有包膜並須提出消費憑證,補償上限為 1,500 元。

換購優惠方案:

日期:即日起至 2016 年 11 月 15 日止。
換購地點:原購買門市。
消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題,請先致電三星客服 0800-329-999。

可選擇換購三星現有機種:

Galaxy S7 edge:除由通路退回產品差價,另加碼 3,000 元現金禮券。
Galaxy Note 5:除由通路退回產品差價,另加碼 3,000 元現金禮券。

需要注意的部分,包含產品差價依各通路公告為準。另外現金禮券將計入年度個人所得申報,採用郵寄方式提供,須上網登錄換購前後機型之 IMEI 碼及 SN 碼,敬請消費者事先保留原 Galaxy Note7 IMEI 碼及 SN 碼,登錄詳情將另行於官網公告。


 

 

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