圖/爆料公社
三星Note 7為了搶先iPhone 7上市，導致產品的品質不良，引起全球多起爆炸案，三星繼今（11日）上午宣布停賣Note 7後，台北時間今下午5時又宣布，已決定「永久」停止生產和銷售Note 7。目前台灣三星晚間也已發出聲明，強調會盡快完成Note 7在台回收的配套方案。
台灣三星晚間宣布，在台回收配套方案包括退貨、換購兩種方式。退貨地點為原購買門市，並需備妥相關原購買憑證，及相關配件（包含手機主體，S Pen筆，充電器），有包膜必須提出消費憑證，最高補償1,500元。另外，換購機種為S7 edge及Note 5，並可獲得3,000元現金禮券。若遇退貨、換購有任何問題，可撥客服專線0800-329-999。
根據《華爾街日報》報導，三星Note 7手機在全球多次傳出自燃事件，三星雖然曾更換Note 7新機，但新版手機仍舊傳出相同問題，已嚴重影響三星商譽。不久之前，三星才要求購買Note 7的民眾應該「立刻」關機。三星公司今早發出聲明指出：「近來，我們調整了產量並深入調查手機問題，但消費者安全作為首要考量，我們已經決定停止生產Galaxy Note 7系列手機。」
▼全球各地包括台灣都傳出Note 7手機爆炸案。
Note 7電池自燃事件已嚴重衝擊三星股價，今收盤重挫8%，三星市值一天就蒸發了188 億美元（約新台幣5943億元），是 2008 年以來最嚴重的跌勢，顯見三星已經不得不立即做出處理。分析師表示，永久停止銷售Note 7最多可能使三星損失170億美元（約新台幣5374億元），並衝擊該公司其他手機產品在消費者和電信商心中的形象。
【台灣三星官方公告】關於Galaxy Note 7在台回收配套方案
消費者的安全為我們的優先考量，台灣三星將回收 Galaxy Note7，經與各通路夥伴進一步協商，將提供給消費者退貨、換購之配套方案，詳細內容如下：
退貨方案：
退貨地點： 原購買門市辦理。
消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題，請先致電三星客服 0800-329-999。
日期：各大電信業者即日起開始受理，三星智慧館預計於 10 月 15 日起開始受理。
退貨條件：退貨需備妥相關原購買憑證，及相關配件 (包含手機主體，S Pen 筆，充電器）。
原已提供之換貨贈品 32G OTG、統一超商 i 禮贈 7-ELEVEN 500 元購物金無須回收。
Galaxy Note7 專屬原廠配件如欲退貨，須備妥相關原購買憑證至原購買地點辦理。
凡消費者產品有包膜並須提出消費憑證，補償上限為 1,500 元。
換購優惠方案：
日期：即日起至 2016 年 11 月 15 日止。
換購地點：原購買門市。
消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題，請先致電三星客服 0800-329-999。
可選擇換購三星現有機種：
Galaxy S7 edge：除由通路退回產品差價，另加碼 3,000 元現金禮券。
Galaxy Note 5：除由通路退回產品差價，另加碼 3,000 元現金禮券。
需要注意的部分，包含產品差價依各通路公告為準。另外現金禮券將計入年度個人所得申報，採用郵寄方式提供，須上網登錄換購前後機型之 IMEI 碼及 SN 碼，敬請消費者事先保留原 Galaxy Note7 IMEI 碼及 SN 碼，登錄詳情將另行於官網公告。
