暑假尾聲一名黃小姐帶孩子環島，花三千多塊入住恆春一間溫泉大飯店，裡頭破舊不堪，到處厚厚一層灰塵，地上還有前房客留下五月的發票，掀開棉被居然還有蜘蛛在爬，不斷反應飯店才同意讓她們換房間，結果換了也很髒，飯店解釋第一次是房務誤拿故障房的鑰匙，真的很抱歉！
出去玩，回到飯店精疲力竭，準備睡覺，掀開棉被，小蜘蛛已經先幫忙暖床，東爬西爬的，睡意全省了，換一個房間。
當事人黃小姐：「這樣我要怎麼淋浴。」
浴室水龍頭拉桿沒辦法固定，洗個澡還得一手抓著拉桿才能沖水，黃小姐一家人日前臨時決定環島，入住墾丁一間溫泉大飯店，晚上十點入住發現房間很髒，不斷要求換房遭拒，直到床鋪有蜘蛛在爬，飯店才同意換一間，結果也沒有比較好。
當事人黃小姐：「它的盤子裡面，當然不用說，也是有很多棉絮，那還有加上它冰箱上面，一般我們旅客會很習慣的放飲料、食物啦，那上面就是有很多飲料食物放過的痕跡，也是沒有做擦拭，我在想應該是沒有清潔，因為還滿明顯的，三千多塊的價格，好像很合理住飯店，只是不曉得說，進來好像上了賊船。」
黃小姐說，當時很晚了，沒心力跟飯店耗，將就睡，隔天醒來光線好一點，重新檢視房間，杯子裡面有黑黑一點一點，看起來像昆蟲的排泄物，電視上厚厚一層灰塵，地板又黑又髒，吹風機跟逃生照明燈共用插座外，也很難吹，重點是地板上居然有一張五月的發票靜靜躺在那，這房間不知道多久沒清了。
當事人黃小姐：「很舊，我看起來也知道很舊，照片可以看得出來，可是沒想到我一入住的時候，才發現怎麼會怎麼髒。」
飯店解釋，第一時間工作人員拿錯鑰匙，害客人住到NG房，但換了一間還是一樣，而且不是只有黃小姐有同樣感受，這樣的住宿品質，踩一次雷就夠了。
（封面圖／東森新聞）
