熊貓訂閱優惠價「49偷改119」?會員轟欺騙 業者喊冤回應

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台灣美食外送平台雙雄foodpanda、Uber Eats都推出「訂閱制服務」,用戶每月只要花百元左右,就可享有滿額免運、不定期專屬優惠,但近期foodpanda卻爆出「偷改訂閱優惠價」爭議,挨轟欺騙用戶,對此foodpanda也親上火線回應。

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foodpanda自2022年2月14日起,調整訂閱制服務,除了「月費制」從未特價的99元調漲至119元,還推出「半年制」與「年費制」,半年制訂閱費為650元,年費制訂閱費為1299元,但3月31日前購買年費制,則享有限時優惠價999元。3種方案都只要消費滿179 元,皆享有無限次免費外送,及不定期pro專屬優惠。

▼foodpanda推出訂閱制優惠,卻引發爭議。(圖/翻攝自foodpanda APP)

而foodpanda前陣子為了推廣訂閱制,一度推出月費只要49元的半價優惠,讓不少民眾心動訂閱,但相關優惠近期已悄悄到期,卻有民眾抱怨沒收到任何調價通知,直到發現原先優惠價49元被更改成119元,痛批foodpanda「欺騙用戶」。

▼foodpanda訂閱制月費已調整成119元。(圖/翻攝自foodpanda APP)

根據《ETtoday》報導,foodpanda對訂閱制爭議做出回應,表示限時訂閱優惠活動是從1月4日至2月13日,只要是在2月14日上午10點前,新訂閱或續訂用戶,都可享有1個月49元優惠價,下個月的收費才會變119元,而針對調整價格,foodpanda強調皆有發送通知信告知用戶,平台也會提醒消費者留意優惠期限,用戶可依照自身情況,選擇是否續訂。

 

(封面示意圖/翻攝自foodpanda臉書)

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