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iPhone 12「綠幕」災情有解?大陸客服初判:非硬體問題

東森財經 2020/11/19 13:57 東森財經 字級:
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iPhone 12「綠幕」災情有解?大陸客服初判:非硬體問題

iPhone 12 系列新機相當熱賣,但日前有用戶表示,螢幕會出現異常的「泛綠光」現象,甚至會不時閃爍,造成使用上的困擾,而蘋果官方也尚未對此進行說明。

 

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日前有網友在蘋果官方論壇表示,當iPhone 12螢幕亮度低於90%時,會出現異常的泛綠光現象,並不時地閃爍;也有網友貼出iPhone 12 Pro及iPhone XS的對比照,可以清楚看見iPhone 12 Pro螢幕呈現綠光,iPhone XS則是正常黑色,不少網友都遇到相同問題。

 

 

不過,大陸微博用戶「數碼瘋報」近日貼出與蘋果客服的對話紀錄,在聯繫客服後,蘋果官方證實有收到部分用戶的反映,而根據目前初步判斷,「應該是系統、軟體問題所導致,並非硬體故障,蘋果工程部正在全力調查當中,調查清楚後會在新系統中修復」,建議用戶保持系統最新就可以了。

 

▼大陸用戶與客服對話紀錄。(圖/翻攝自微博數碼瘋報)

 

(封面圖/翻攝自蘋果官網)

 

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