近日有名網友表示，家人在國道上發生車禍，在打給保險公司處理後，突然來了輛不知明的拖吊車將車拖走，不但不讓他們到原廠，更要求要付國道拖下來的費用及報價費，在報警後也未得到有效的處理，遇到這樣的問題也讓他無奈的詢問廣大的鄉民「究竟該如何處理？」
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原Po於Ptt上發文表示，家人在國道上發生車禍後，當下立即打給保險公司處理，過沒多久就來了一輛拖吊車，原先以為是保險公司所派的，不過到一半卻發現這根本與保險公司的車不同，是輛陌生的拖吊車，要求將車拖回原廠時對方不准，甚至要求要支付拖吊費及報價費。
▼一名網友於PTT上以「請問拖車場的行為OK嗎？」為題發文。（圖／PTT）
原Po表示，在向保險業務員詢問後，業務員表示這種狀況已是屢見不鮮，就如同殯葬業在醫院搶屍體般，不給他做都不行，除非花錢才能讓人把屍體帶走，最後業務員則表示原Po需要自行報警處理。
不過在報警後，卻遇到如踢皮球般的處理方式，第一名員警表示是拖吊場的派出所該處理的，原Po致電後卻又得到「這是民事問題不甘他們的事」這樣的回覆，而在百般無奈的情況下，原Po認為車子這樣被扣住會有強制罪的問題，不過員警卻表示要親自到派出所才會受理。在家人遭遇這樣一連串的狀況後，原Po滿是納悶的發問「究竟該不該付錢？那報警的話到底該打110報案中心還是當地派出所？」
這樣的問題也引發網友熱議，有網友表示「打110就對了，中央直接紀錄，打派出所只會和諧。」、「打110勤指一定要處理」、「日常，國道蟑螂拖吊車」、「在國道會直接拖走，除非要價太超過，多半是認了」、「因為影響到用路，如果是拋錨停到路肩就能等」、「超過死豬價可以申訴退錢，上面拖的都要有特約」、「這個拖吊的狀況一直都這樣，我想警察能幫的也不多。」、「有的更賤會拖到保養廠一進去直接先拆零件」。
當中更有名專業的網友表示，這種拖吊車就是俗稱的國道拖吊蟑螂，他們都會在國道上伺機而動，只要你拋錨了，就會有經過的拖吊車用無線電通知另一台拖吊車，所以他們永遠都能搶第一到達事故現場。而這些業者都是有上游，將車拖至配合的車廠後，沒有付個幾萬塊維修費是絕對出不來的，甚至在跟你收一些其餘的費用。
最後這名網友也表示，如果有申請道路救援，客服一定會表明派出車輛及其車號，倘若來的車明顯不同，千萬就別給他拖，用全程錄影的方式，若對方硬要拖就提告。
(封面圖/東森新聞)
