還記得去年五月，電信三雄殺紅眼、推出499方案！現在全台有200萬人，他們的門號合約都要2020才到期。為了讓這群老客戶多掏錢，業者們想出了一招，是把499大戰升級成699大戰，只要民眾願意每個月多花200元，就能便宜換新機，不過划不划算，引起兩派論戰。499之亂過了1年半，電信業者從獲利看，發現舊愛還是最美，於是...。
▼業者把499大戰升級成699大戰，只要民眾願意每個月多花200元，就能便宜換新機。（圖／東森新聞資料畫面）
東森財經記者林佑之：「要把老客戶的貢獻度拉高回來，現在電信業者鼓勵499方案的民眾，通通升級成698方案，這樣買iPhone 11或者Note 10，通通能換機折價5500元。」
話不多說來場方案PK，遠傳、台灣大跟中華電信，通通祭出499用戶無痛續約699方案，綁定30個月換新機最高補貼7000。民眾：「會吸引我，如果加200塊的話，然後可以抵5000塊。」民眾：「手機都是買空機比較多，通常撐不到合約到，手機就撐不下去了。」每個月多花200撿到便宜手機，民眾戰成兩派。通訊行業者小晴：「買空機就是會比較優惠，新機去算的話，應該跟買空機差不多，我覺得差1、2000吧。」
▼遠傳、台灣大跟中華電信祭出499用戶無痛續約699方案，綁定30個月換新機最高補貼7000。（圖／東森新聞資料畫面）
但電信業者仍然從門市、電話、簡訊兵分三路拉客。電信員工vs民眾：「iPhone 11 64G只要19400，很划算喔！」原來，培養老客戶的成本，是新客戶的五分之一，如今為了留人，台灣之星更狠，499資費降到299，服務不變 價格砍半，亞太甚至能199吃到飽。
▼升級成698方案，買iPhone 11或者Note 10，通通能換機折價5500元。（圖／東森新聞資料畫面）
財經專家蔡明彰：「他每個月收你499，即便200萬人，收那點錢，但是明年的資本支出、5G的建設，錢又要砸下去，錢從哪裡來？所以很吃力，他現在的話可能是要想盡辦法，最好是你來買手機，那他就賺到一次性的收入。」看來一場499之亂，也見證電信三雄的策略，從搶跳槽變成固樁大戰。
