外送商機興起，外送員多接單月收創新高等新聞，之前曾引起熱議。但遇上颱風天時，外送員的安全是否能受到保障呢？日前強颱利奇馬來襲，雖然只輕輕擦過台灣北部，卻在對岸造成重大災情。陸媒報導，有一名外送員在颱風天騎著電動車冒雨外送，結果經過積水路段時，竟觸電而身亡的不幸消息。颱風天是否該停止外送服務、外送員的安全保障等議題，也再度引起社會討論。
《今日頭條》引述《看看新聞》報導，上週強颱利奇馬登陸上海後，帶來狂風暴雨，使道路積水嚴重，也造成人員傷亡。其中令人關注的是一名40多歲的外送員，颱風天頂著強大風雨，騎著電動車外送，由於道路積水過深，外送員不慎觸電，送醫搶救後仍宣告不治。
儘管該名外送員的確切死因仍在調查中，但引起媒體關注的是：像颱風天這樣極端惡劣的天氣下，外送等戶外工作適合照常進行嗎？當地媒體深入了解後發現，外送平台強制要求外送員接單，若請假或不接單，都會重罰。記者聯繫了意外死亡外送員的同事，他證實，站長要求大家必須上班，否則會重罰。一位外送員透露，如果拒絕接單，會被罰台幣約4500元（人民幣1000元）。還有一位則表示：我們是團隊，團隊必須上班。假如不上班算曠工，會罰台幣約1300元（人民幣300元）。另一位匿名外送員也說：即使是颳風下雨的惡劣天氣，也不能請假。
▼不少匿名外送員表示，颱風天公司強制要求照常出勤，若不接單將被處罰。（圖／翻攝自今日頭條）
至於台灣，在利奇馬颱風來襲時，foodpanda、ubereats和戶戶送等外送業者，為了保障外送員安全，都表示政府宣布停班停課的地區，也會跟著停止外送服務，未達停班課標準的地區則會視雨量提供獎勵或一張單加30元。而各大速食業者也跟進，停止部分外送服務地區，並調整營業時間。
儘管在台灣，外送平台為了員工安全起見宣布停止外送服務，民眾也多有「颱風天盡量別叫外賣」的認知，卻也有外送員認為，颱風天是可多賺點錢的時候，若都在家休息，馬上就面臨沒錢賺的現實問題。YouTuber「鬼才阿水」8日就在臉書粉專發文，討論「下雨天該不該叫外送服務」？提到自己也認為大雨或颱風天不應叫外送，避免外送員的職業傷害，但某次和外送員提起這個想法，對方卻用對他說，外送員能夠自行選擇是否接單，「一旦承接後，就必須自行負擔風險，在公司的規範中，雨天是有額外的業務加成的。」倘若大家都不叫外送，訂單量減少，就會影響到外送員的生活開支，「當孩子的學費，家裡的每一餐費用無法順利支付時，這是很辛苦的」，換言之，「外送員在面臨生活經濟上的負擔時，用風險來換取的金錢，正是解決他壓力的方式」。下雨天大家懶得出門買東西，外送員能夠出勤賺錢，其實雙方都解決了最核心的問題。
▼也有外送員表示，面臨經濟壓力大的時候，會考慮用風險換取金錢。（示意圖，與新聞當事人無關／東森新聞資料畫面）
這篇文章Po出後，也給大眾另一個思考的角度。但如何不影響外送員生計，又能保障其工作時的人身安全，仍是十分兩難的問題。
（封面示意圖，與新聞當事人無關／東森新聞資料畫面）
