無人商店Amazon Go目標是改變人們的購物模式，讓收銀員成過去式。各家實體零售業者也跟上腳步，紛紛投入無人商店的研發。但商店自動化也面臨難題，像是阿里巴巴的無人超市就傳出被大媽佔領吹免費冷氣！商品拿了就走，顧客可不是小偷，而是現在最夯的無人商店Amazon Go。
▲Amazon Go影片：「不用排隊，不用結帳，沒有收銀機。」。（圖／東森新聞資料畫面）
Amazon Go影片：「不用排隊，不用結帳，沒有收銀機。」各家實體零售業者聞到商機，紛紛複製這套系統或開發簡化營運的方式，對手沃爾瑪當然沒缺席。
沃爾瑪Sam's Club Now影片：「找咖啡。」只要安裝APP，不用問店員，室內路線導航，一秒找到商品，沃爾瑪的無人商店還結合AR掃描商品，資訊全都露。
對準條碼就可加入購物車，零售商Kroger則攜手微軟，要把電商優勢帶入實體店。Microsoft影片：「想像一下未來世界各地每一個Microsoft商店，可以追蹤管理和即時補充庫存水平並處理意外。」
▲2018年美國研發商店自動化新創投入的創投資金，高達1.11億美元。（圖／東森新聞資料畫面）
藍色貨櫃快速搭建大小介於販賣機和超商，另外這個由新創AiFi創建的NanoStore貨架感應器能追蹤，顧客瀏覽的商品要結帳，打開App就能付款。其實2018年美國研發商店自動化新創投入的創投資金，高達1.11億美元，而這股無人店風潮也吹進中國大陸。
▲阿里巴巴無人超市被大媽佔領。（圖／東森新聞資料畫面）
家樂福首間智慧生活超市在上海開幕，最酷的是，還能刷臉支付，但無人店也可能出大問題。排排坐吹冷氣，阿里巴巴無人超市被大媽佔領，未來商店將不再有店員，連民眾也憂心。
民眾：「錢可能算錯，會比較麻煩。」、「不確定你的東西是不是要買這樣的時候，你沒有人可以問。」
無人超市背後所隱藏的問題不可忽視。
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